Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει επιπλοκές κατά την επαλήθευση της διεύθυνσης email και την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 600 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα 400 € (χωρίς μπόνους) στο Vulkan Vegas και κέρδισα 600 €. Ωστόσο, τα κέρδη δεν μπορούν να πληρωθούν επειδή πρέπει να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση email μου και δεν λαμβάνω σύνδεσμο για αυτόν τον σκοπό. Έχω ήδη ζητήσει αυτόν τον σύνδεσμο αρκετές φορές. Έχω ήδη έρθει σε επαφή με τη συζήτηση πολλές φορές, φέρεται να στέλνεται κάτι κάθε φορά, αλλά δεν έφτασε ποτέ. Λαμβάνω διαφημιστικά μηνύματα και καταθέσεις αλληλογραφίας. Έλεγξα τη διεύθυνση e-mail που παρέχεται επανειλημμένα, είναι η σωστή διεύθυνση. Ελπίζω να με βοηθήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ karsten87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λάβαμε αρκετά παρόμοια παράπονα με τα δικά σας στο παρελθόν. Φαίνεται ότι το καζίνο αντιμετωπίζει κάποιο τεχνικό πρόβλημα που σχετίζεται με παίκτες από τη Γερμανία και την επαλήθευση διεύθυνσης email.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης email σας φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Παρέχετε όλα τα άλλα σχετικά έγγραφα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC (επαλήθευση); Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε μη αυτόματη επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο και ζήτησα να σας δώσω ένα νέο email. Έχω στείλει τα πάντα εκεί, θα χρειαστούν μερικές μέρες. Πώς μπορείτε να ελέγξετε το email χειροκίνητα. Η επαλήθευση είναι επίσης πλήρης.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ήμουν σε θέση να επιβεβαιώσω το email μου που περιμένει τώρα την πληρωμή. Θα σας ενημερώσω πότε υπάρχουν τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, karsten87, για την ενημέρωση. Θα περιμένω περισσότερα καλά νέα με υπομονή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ, θα σας ενημερώσω αν όλα πήγαν καλά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας Petronela, δυστυχώς τίποτα δεν κινείται με την πληρωμή. Είναι ακόμα υπό επεξεργασία. Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στις 3/3. Η συνομιλία είναι απλώς γραμμένη, πρέπει να περιμένω. Δεν είναι φυσιολογικό να περιμένεις τόσο πολύ.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, karsten87. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τρίτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, σας ευχαριστώ πολύ για την απάντηση.
Lg Karsten
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, λειτούργησε, τα χρήματα είναι εκεί. Έπαιξα ξανά και κατάθεσα 1100 ευρώ και κέρδισα 1300 τώρα περιμένω να πληρωθεί αυτό. Θα σας ενημερώσω ξανά εάν λειτουργεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Τέλεια karsten87. Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα περιμένω περισσότερα καλά νέα με υπομονή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, όλα όσα επεξεργάστηκαν είναι χρήματα. Lg Karsten
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, karsten87, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, το πρόβλημα λύθηκε.
Lg Karsten
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, karsten87, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock