Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει επιπλοκές κατά την επαλήθευση της διεύθυνσης email και την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 510 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Δυστυχώς, τα κέρδη μου ύψους 510 ευρώ δεν θα πληρωθούν, καθώς δεν έχω λάβει ένα email επιβεβαίωσης από το καζίνο για να ενεργοποιήσω τον λογαριασμό. Έχω δοκιμάσει αμέτρητες φορές, έλεγξα τη διεύθυνση e-mail μου, έλεγξα το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων - δεν έφτασε κανένα μήνυμα επιβεβαίωσης. Έχω ήδη στείλει μέσω email υποστήριξη για δύο φορές σχετικά με τις ανησυχίες μου και ζήτησα βοήθεια. Δυστυχώς, δεν λαμβάνω απάντηση από την υποστήριξη. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ takeone123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λάβαμε αρκετά παρόμοια παράπονα με τα δικά σας στο παρελθόν. Φαίνεται ότι το καζίνο αντιμετωπίζει κάποιο τεχνικό πρόβλημα που σχετίζεται με παίκτες από τη Γερμανία και την επαλήθευση διεύθυνσης email.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης email σας φαίνεται να είναι το μοναδικό εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Παρέχετε όλα τα άλλα σχετικά έγγραφα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC (επαλήθευση); Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε μη αυτόματη επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας Πετρονέλα,
Σας ευχαριστώ που χειρίσατε το πρόβλημά μου. Έχω ανεβάσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο πλαίσιο της διαδικασίας KYC και όλα αυτά επισημαίνονται με πράσινο σημάδι. Δεν έχω λάβει περαιτέρω σχόλια από το καζίνο.
Ο λογαριασμός έχει σίγουρα ενεργοποιηθεί από το e-mail επιβεβαίωσης που δεν λαμβάνω. Ανέφερα το πρόβλημα να υποστηρίξω δύο φορές μέσω email και ζήτησα λύση, καθώς προσπάθησα αρκετές φορές να βρω μια λύση στη συνομιλία. Δυστυχώς, η υποστήριξη στα δύο email μου svom 25.02. και 27.02. δεν απάντησε ακόμη. Με τη ζωντανή συνομιλία, έχετε την επιλογή να κάνετε μια ερώτηση και στη συνέχεια να περιμένετε να απαντήσει ο συνεργάτης συνομιλίας. Παρά τους εξαιρετικά μεγάλους χρόνους αναμονής στη συνομιλία, δεν υπήρξε ποτέ απάντηση, πόσο μάλλον είχα την ευκαιρία να επικοινωνήσω απευθείας με τον συνεργάτη συνομιλίας.
Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ευχαριστώ για την υποστήριξη!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ τους εκπροσώπους του Vulkan Vegas Casino. Δεν έλαβα ποτέ το email σας στις 16 Φεβρουαρίου. Έλεγξα επίσης το φάκελο spam! Μόλις ανέβασα τις δύο αποδείξεις που ζητήσατε ακόμη, έτσι ώστε τώρα να ζητήσω ξανά την πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας. Υπάρχει κάτι άλλο που απαιτείται από τον παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Όχι όλα είναι καλά. Το αίτημα ανάληψης έχει επιβεβαιωθεί, ο παίκτης θα πρέπει να περιμένει σύντομα την άφιξη των χρημάτων.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θαυμάσια νέα. takeone123 , θα μπορούσατε να με ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας Πετρονέλα,
Θα χαρώ να σας ενημερώσω ότι το ποσό πληρωμής πιστώθηκε στον λογαριασμό μου σήμερα. Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας. Ευχαριστώ επίσης στο Καζίνο VulkanVegas για τη διατήρηση του λόγου σας.
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θαυμάσια νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, takeone123, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock