Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έγραψα την υποστήριξη αρκετές φορές, ένας υπάλληλος μπαίνει στη συνομιλία και μπόρεσε να με αγνοήσει για μια ώρα. Δεν προτείνω αυτό το καζίνο σε κανέναν γιατί δεν υπήρχε άλλο μήνυμα εκτός από το "περίμενε ένα λεπτό". Αυτό είναι καθαρό μάγουλο και δεν μου συνέβη ποτέ πουθενά αλλού LG
Αγαπητέ Tim,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Γιατί προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο; Έχει καθυστερήσει η ανάληψή σας; Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Tim,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.