Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Κατέθεσα πάνω από $500 NZ όπως κάνω συνήθως όταν παίζω στο Vulkanvegas.

Το παιχνίδι που έπαιζα είχε ένα τεχνικό σφάλμα για το οποίο δεν ήξερα τι ήταν εκείνη τη στιγμή, ένα Σφάλμα εμφανίστηκε στην οθόνη πολλές φορές κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας του παιχνιδιού μου και οι τροχοί περιστρέφονταν και στη συνέχεια σταματούσαν και συνέχιζαν να περιστρέφονται μέχρι να ανανεώσω τη σελίδα.

Δοκίμασα 2 διαφορετικές συσκευές σε περίπτωση που ήταν το κινητό μου τηλέφωνο. Το παιχνίδι εξακολουθούσε να χαζεύει. Διέγραψα την προσωρινή μνήμη και το ιστορικό μου όπως με είχαν συμβουλέψει να κάνω πριν.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη ζωντανή συνομιλία το ίδιο πρωί χωρίς αποτέλεσμα. Τελικά ήρθα σε επαφή με ένα μέλος της ομάδας εκείνο το βράδυ και δεν βοήθησε καθόλου. Δεν μπορούσε να μου απαντήσει ή να μου υποδείξει τη σωστή κατεύθυνση, έπαιζα για λίγο, από τις 8 π.μ. έως τις 6 το πρωί και στη συνέχεια μου ζήτησε να στείλω το αναγνωριστικό του γύρου κάθε περιστροφής που θα ήταν πολύ πάνω από 3000- 5000 περιστροφές. Με δουλεύεις!?

Όχι, δεν έλαβα κανένα στιγμιότυπο οθόνης ή αποδεικτικό στοιχείο, καθώς δεν καταγράφω όλες τις περιόδους παιχνιδιού μου.

Η έλλειψη εξυπηρέτησης πελατών που πήρα από το μέλος της ομάδας ήταν απαράδεκτη. Τι κάνω για αυτό; Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ή απλά δεν ήταν η μέρα μου;; Τώρα έχω χάσει έναν ολόκληρο μισθό εξαιτίας αυτού.

Τι κρίμα, μου άρεσε πραγματικά αυτός ο ιστότοπος καζίνο.

Αγαπητέ Sm_13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο. Καταλαβαίνω καλά ότι ανεξάρτητα από τεχνικά προβλήματα έπαιξες για περίπου 22 ώρες;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή Sm_13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς δεν έχω καμία συνεχή απόδειξη. Όπως αναφέρθηκε, δεν καταγράφω το παιχνίδι μου και σε αυτήν την περίπτωση θα έπρεπε να το κάνω, αλλά σκέφτηκα ότι αυτό μπορεί να ήταν πρόβλημα με τη συσκευή μου. Ρώτησα το lice chat όταν τελικά έφτασα στη ζωντανή συνομιλία, κάτι που μου είπαν ότι μπορεί να ήταν απλώς ένα "τεχνικό σφάλμα". Αυτός μπορεί να ήταν ο λόγος για το ERROR που συνέχισε να εμφανίζεται στην οθόνη μετά από λίγο.

Έπαιζα από τις 8 το βράδυ έως τις 6 το πρωί, 11 ώρες όχι 22.

Καταλαβαίνω ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να μην επιλυθεί επειδή δεν έχω αποδεικτικά στοιχεία ως τέτοιο, αλλά μου ζητήθηκε να στείλω το Round ID πιθανώς πάνω από 10.000 περιστροφών που είχα κάνει, κάτι που μου φαινόταν γελοίο, οπότε τελείωσα τη ζωντανή συνομιλία μας επειδή το μέλος υποστήριξης πελατών δεν βοήθησε με κανέναν τρόπο ούτε με παρέπεμψε σε κανέναν που θα μπορούσε να βοηθήσει ή να μου εξηγήσει οτιδήποτε. Αλλά αυτό ήταν άδικο παιχνίδι..

Αγαπητέ Sm_13,

Κατανοήστε χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ότι θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο. Εάν συναντήσετε κάτι που θα μας βοηθούσε να υποστηρίξουμε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το νήμα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.