Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε δυσλειτουργία όταν ανταμείφθηκαν δωρεάν περιστροφές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο πάροχος του καζίνο μπορεί να ελέγχει τα πάντα όπως ταιριάζει. κάθε φορά που υπάρχουν δωρεάν περιστροφές, το τρέξιμο των κυλίνδρων κρέμεται ή σταματά αυτόματα χωρίς κανονική εκτέλεση. Σπάνια είχα δει τέτοια διεφθαρμένα και χειραγωγημένα.
Αγαπητέ Ταχρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru ; Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο θα ήταν πολύ χρήσιμα για την υποστήριξη της υπόθεσής μας. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ταχρ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.