Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια σας, πληκτρολογώ εδώ γιατί προσπαθώ να κάνω την επαλήθευση KYC στο Vulkan Vegas. Προσπάθησα να αποσύρω 500 NOK για λίγο τώρα. Πάντα ένα σφάλμα / ατελής. Ρώτησα το tjem στο maim και είπαν ότι πρέπει να κάνω την επαλήθευση του KYC. Και αυτή είναι η πρώτη φορά που το έκανα. Νομίζω ότι το έκανα σωστά, λέει ότι είναι επαληθευμένο / αποδεκτό, αλλά ακόμα δεν μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου Αν είμαι εσφαλμένος, θα ήθελα εδώ έναν οδηγό και μια λεπτομερή περιγραφή του τρόπου με τον οποίο κάνω την επαλήθευση kyc / τι θα μπορούσε να είναι λάθος με την τρέχουσα. Οποιαδήποτε βοήθεια;

Αγαπητέ thomashassel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση όλων των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ thomashassel ,

Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας και είμαι βέβαιος ότι θα λάβετε τα κέρδη σας σε χρόνο μηδέν. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ thomashassel,

Επιτύχατε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.