Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 S/.

Vulkan Vegas Casino
Υποβλήθηκε: 24/08/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/09/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα ήθελα να μάθω πόσο διαρκεί η επαλήθευση της επαλήθευσης KYC και γιατί δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη της πιστωτικής μου κάρτας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση του λογαριασμού;

Επιπλέον, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι περιορισμοί των τραπεζών, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv


Το μόνο που απομένει για την ολοκλήρωση του KYC - είναι να παρέχετε ένα πίσω μέρος της τραπεζικής σας κάρτας με την υπογραφή.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πώς είναι αυτό της υπογραφής;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω αφού στείλω το πίσω μέρος της κάρτας μου με την υπογραφή;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv


Παρακαλώ υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα καζίνο Vulkan Vegas , για τη βοήθειά σας.


Αγαπητέ JhuniorRv ,

Θα μπορούσατε να υποβάλετε ένα αίτημα ανάληψης και να με ενημερώσετε για τυχόν νέες εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Συγγνώμη για την ταλαιπωρία, δεν έχει να κάνει με αυτό, καθώς το αίτημα ami εμφανίζεται στην οθόνη. Προφίλ, μπόνους, Κατάθεση, Ανάληψη όπως φαίνεται στην εικόνα

Μετά από αυτό παίρνω: Η πληρωμή σας ήταν ανεπιτυχής. Δοκιμάστε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για ανάληψη (προσπαθώ ξανά και ξανά).

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ομάδα καζίνο Vulkan Vegas,

Θα μπορούσατε να με συμβουλέψετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv


Αυτού του είδους οι ερωτήσεις πρέπει να απευθύνονται στη ζωντανή υποστήριξή μας. Παρακαλώ μιλήστε τους, θα σας βοηθήσουν με χαρά.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα του vulkan και ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει ... ήταν πριν από εβδομάδες

Μόλις έστειλα άλλο email για υποστήριξη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv


Εάν χρειάζεστε άμεση αντίδραση - παρακαλώ συνομιλήστε online (ζωντανή υποστήριξη).


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τι είναι αυτό? Παίρνω μόνο 2 επιλογές και είναι σε άλλη γλώσσα, δεν υπάρχει η γλώσσα της χώρας μου και όταν κάνω κλικ, λέει μόνο κάτι και μετά τίποτα άλλο, ούτε μου επιτρέπει να γράφω.

μόνο αυτό βγαίνει:

Maybeσως σας ενδιαφέρει;

Πόσο διαρκεί η ανάληψη των κερδών;

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ανάληψη περισσότερων από 500 EUR / USD / CAD;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα καζίνο Vulkan Vegas ,


Πώς πρέπει να προχωρήσει ο παίκτης εάν η ισπανική γλώσσα δεν είναι διαθέσιμη στη ζωντανή συνομιλία;


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ο παίκτης πρέπει να επιλέξει την έκδοση EN της συνομιλίας και εάν ο ισπανόφωνος τελεστής είναι διαθέσιμος -θα το πάρει. Εργαζόμαστε για την προσθήκη ισπανικών, θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί μέχρι τα μέσα Σεπτεμβρίου.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Εντάξει, είμαι σε επαφή με την ηλεκτρονική υποστήριξη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Τέλειος. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου JhuniorRv,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Απλώς ήθελα να σας ενημερώσω, ότι αυτός ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως (για μεγάλο χρονικό διάστημα) αλλά δεν υπήρξε αίτημα ανάληψης.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα καζίνο Vulkan Vegas , για την ενημέρωση.


Αγαπητέ JhuniorRv ,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η επαλήθευση του λογαριασμού σας είναι αποδεκτή λύση στο πρόβλημά σας ή εάν επιθυμείτε να ζητήσετε ανάληψη; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ JhuniorRv,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα