Ο παίκτης από την Ιρλανδία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την απόσυρση της νίκης μου, κέρδισα 1300 ευρώ και μου ζητήθηκε να στείλω έγγραφα για το KYC πολύ καιρό τώρα είναι η 3η εβδομάδα αναμονής και μου λένε να περιμένω περισσότερο και κανείς δεν μπορεί να απαντήσει πότε θα είναι πλήρης 3 εβδομάδες είναι πολύ καιρό να μου αρέσει πολύ λογαριασμός κατά τη γνώμη μου, μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ
Αγαπητοί marczes92,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Σας έχει ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Παρακαλώ υποβάλετε άλλο αίτημα ανάληψης
Θερμούς χαιρετισμούς
Ενημέρωση, Η ανάληψή μου έγινε πλέον αποδεκτή και τα χρήματα είναι έτοιμα για ενημέρωση μόλις φτάσει στο λογαριασμό μου ...
Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθεια και τη βοήθειά σας.
Αγαπητοί marczes92 ,
Θα περιμένω μια ενημέρωση υπομονετικά.
Θα ήθελα να ενημερώσω ότι τα κέρδη μου έχουν φτάσει στην τράπεζά μου, σας ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά σας! 10/10
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, marczes92, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru