Ο παίκτης από τη Γουατεμάλα αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Γεια σας, πιστοποιήστε το vulkan με κάρτα βίζας. Στη χώρα μου όμως δεν επιτρέπουν στο καζίνο να σας καταθέσει στον λογαριασμό ή την κάρτα σας.
Wantedθελα να κάνω ανάληψη μέσω πληρωτή, το οποίο είναι το μόνο πορτοφόλι όπου θα μπορούσα να δημιουργήσω λογαριασμό στη Γουατεμάλα. Αλλά μου λέει ατελής συναλλαγή χρειάζομαι βοήθεια παρακαλώ
Αγαπητέ Jairo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το θέμα της απόσυρσής σας.
Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών, καθώς και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά μεθόδων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ στη χώρα μου, μόνο για το βραβείο μου να πιστωθεί μέσω πληρωτή. Πώς θα μπορούσα να ζητήσω το βραβείο μου με αυτόν τον τρόπο;
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Αγαπητέ Jairo
Προκειμένου να προχωρήσετε στην ανάληψη μέσω Payeer, παρακαλείστε να δώσετε τα έγγραφα που ζητήθηκαν από την υποστήριξή μας μέσω e-mail, πολλές φορές. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Σας ευχαριστούμε, τα έγγραφα έχουν ήδη σταλεί. Απαιτείται Είμαι σε διαδικασία επαλήθευσης.
Ευχαριστώ πολύ, και τις δύο πλευρές, για την ενημέρωση.
Αγαπητέ Jairo ,
Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν εξελίξεις.
Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί στον πληρωτή, το vulkan έχει ήδη όλα όσα ζητήθηκαν και η συλλογή του βραβείου μου συνεχίζει να απορρίπτεται
Σας ευχαριστώ πολύ, Jairo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφο Πέτρο, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Jairo,
Κοίταξα την περίπτωσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να ζητήσω απάντηση από το Vulkan Vegas Casino.
Αγαπητέ Jairo, Petronela, Peter
Μόλις ελέγξατε τον λογαριασμό του παίκτη, και οι τρεις συναλλαγές υποβάλλονται σε επεξεργασία από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Θα πρέπει να περιμένουμε την τελική κατάσταση των συναλλαγών και να το πάρουμε από εκεί.
Θερμούς χαιρετισμούς
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
