Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Στις 7 Μαρτίου κατέθεσα 3000 DKK.

Στις 9 Μαρτίου έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι ο έλεγχος KYC ήταν πλήρης και ότι ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί.

Την ίδια ημέρα ζήτησα απόσυρση στη θεώρησή μου ύψους 5440 DKK. Ανακατευθύνθηκα αυτόματα στη σελίδα, όπου μπορείτε να ζητήσετε τραπεζική μεταφορά. Ζήτησα τραπεζική μεταφορά του εν λόγω ποσού.

Από τις 9 Μαρτίου, οι αιτήσεις μου για ανάληψη ανάκλησης απορρίφθηκαν συνολικά 7 φορές.

Η παρεχόμενη εξήγηση είναι ότι έκανα ένα λάθος όταν έβαλα το όνομα της τράπεζάς μου. Ωστόσο, έχω δώσει τον σωστό κωδικό IBAN και BIC / SWIFT, που είναι το μοναδικό αναγνωριστικό τράπεζας. Κάθε φορά που έρχομαι σε επαφή με τη συνομιλία βοήθειας, μου δίνουν διαφορετικές προτάσεις σχετικά με τον τρόπο τοποθέτησης του ονόματος της τράπεζάς μου. Κάθε φορά που το αίτημά μου ανάκλησης απορρίπτεται στη συνέχεια - ανεξάρτητα από το πώς έβαλα το όνομα.

Αγαπητέ Isfelder,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Isfelder

Έχω ελέγξει την αλληλογραφία σχετικά με την περίπτωσή σας. Σε όλα τα αιτήματα, ο πάροχος πληρωμών ισχυρίζεται ότι το όνομα της τράπεζας δεν έχει καθοριστεί σωστά. Και αυτό που μπορεί να υποστηρίξει η υποστήριξή μας - είναι μόνο η παροχή αυτών των πληροφοριών. Πιστεύω ειλικρινά ότι η ρίζα του ζητήματος είναι το "A Umlaut" στο όνομα της τράπεζάς σας - "Lån & Spar Bank".

Παρακαλώ κάντε ένα άλλο αίτημα μέσω Skrill ή άλλων εναλλακτικών μεθόδων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Isfelder ,

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο; Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Γεια,

Θα ήθελα απλώς να ενημερώσω ότι η απόσυρση ολοκληρώθηκε με επιτυχία μέσω της Skrill.

Αγαπητέ Isfelder , θα επιβεβαιώνατε την παραλαβή των κερδών;

τις καλύτερες ευχές

Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για άλλη μια φορά για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Isfelder ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι τα κέρδη έχουν αποσυρθεί μέσω Skrill.

Θαυμάσια νέα. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Isfelder, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru