Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Με βάση την απάντηση του καζίνο, υποθέτουμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Δυστυχώς, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια σας, έστειλα όλα τα έγγραφα στο καζίνο
Προσπάθησα τέσσερις φορές να βρω τα χρήματά μου, δυστυχώς τίποτα.
Αρνήθηκε κάθε φορά.
Πάντα μετακόμισα με την Klarna χωρίς προβλήματα
Δεν δοκίμασα ούτε τη συνομιλία.
Ακόμα και με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τίποτα δεν επιστρέφει.
Και κανείς δεν μιλάει γερμανικά στο τηλέφωνο
Είμαι σε απώλεια.
MfG toni
Αγαπητέ Toni1974,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται μια ποικιλία και προσβασιμότητα τρόπων πληρωμής αποκλειστικά. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή.
Ίσως το ζήτημα σχετικά με τη συγκεκριμένη μέθοδο πληρωμής είναι απλώς προσωρινό. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας στις 11 Ιανουαρίου 2020
Μεταφέρετε 100 ευρώ
Δοκίμασα ξανά σήμερα
Για να εξαργυρώσετε ξανά προβλήματα
Πως μπορεί να συμβαίνει αυτό
Κα Toni
Ευχαριστώ πολύ, Toni1974, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Toni1974,
Κοίταξα το παράπονό σας και τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω να επιλύσω την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Vulkan Vegas Casino σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητέ καζίνο Vulkan Vegas,
Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο απορρίφθηκαν επανειλημμένα τα αιτήματα ανάκλησης του Toni1974;
Γεια σας Toni1974
Ενημερώστε με εάν το πρόβλημα παραμένει. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως.
Προς το παρόν δεν βλέπω ενεργά αιτήματα ανάληψης.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!
Αγαπητέ Toni1974,
Θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην απάντηση του καζίνο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, παρόλο που υποθέτουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
