Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μου έκλεισαν τον λογαριασμό με τα λεφτά μέσα χωρίς να μπορώ να τον κάνω ανάληψη και να κλείσω τον λογαριασμό. Έκανα μόνο κατάθεση και μου έκλεισαν τον λογαριασμό.
Αγαπητέ Gustavo2901,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Το παρακρατούμενο κεφάλαιο στον λογαριασμό σας είναι απλώς κατάθεση ή συσσωρευμένα κέρδη;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Gustavo2901
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός lopez***rregustavo@gmail.com δεν είναι αποκλεισμένος και δεν έχει υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων.
τις καλύτερες ευχές
Σας ευχαριστούμε πολύ, Vulkan Vegas Casino Team , για τον έλεγχο.
Αγαπητέ Gustavo2901 ,
Μπορείτε να μου δώσετε την ακριβή διεύθυνση URL για τον ιστότοπο του καζίνο;
Ο σύνδεσμος του καζίνο φαίνεται να είναι σωστός. Έχετε ενημερωθεί ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι αποκλεισμένος. Μπορείτε να ελέγξετε και να με ενημερώσετε;
Αγαπητή ομάδα του Vulkan Vegas Casino ,
Μπορείτε να παρακολουθήσετε τον λογαριασμό του παίκτη τώρα, παρακαλώ;
Γεια σου Πετρονέλα,
Ναι, βρήκαμε τον λογαριασμό. Αλλά είμαστε πολύ έκπληκτοι όταν ακούμε ότι ο παίκτης έχει $60.000 ARS, καθώς το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων είναι περίπου 360 ARS (1,6 USD), το οποίο είναι κάτω από το όριο ανάληψης.
@ Gustavo2901 παρακαλώ διευκρινίστε
Χαιρετισμοί
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ Gustavo2901 ,
Μπορείτε ευγενικά να αναλύσετε;