Ο παίκτης από την Ουκρανία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
06.08 έπαιξε σε αυτό το καζίνο. Κέρδισε 7000 εθνικά νομίσματα
έβαλε κεφάλαια για ανάληψη, αλλά δεν έφτασαν
Στις 10.08, προσπάθησα να πάω στον ιστότοπο, αλλά ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, γράφω για υποστήριξη, η υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται. Ληστεύουν αυθάδεια ανθρώπους χρησιμοποιώντας την τρέχουσα κατάσταση στη χώρα! Πιστεύω ότι αυτός είναι ένας επιθετικός και καταπιέζουν τον ουκρανικό λαό με αυτόν τον τρόπο!!
παρακαλώ βοηθήστε στην επίλυση αυτής της κατάστασης
Αγαπητέ Jopan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Είμαι βέβαιος ότι ο λογαριασμός σας δεν αποκλείστηκε μόνο λόγω της γεωγραφικής σας τοποθεσίας.
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καλησπέρα σε όλους,
Βρείτε τις εξηγήσεις για το μόνιμο μπλοκ του παίκτη.
Ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τους Όρους Μπόνους, συγκεκριμένα:
"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβαλλόμενα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη." & "Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι ο παίκτης χρησιμοποιεί ένα μπόνους ή οποιαδήποτε άλλη προωθητική προσφορά με αποκλειστικό σκοπό να επιτύχει ένα θετικό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας γνωστές μεθόδους που στοχεύουν στον ασφαλή στοιχηματισμό αυτού του μπόνους, ο παίκτης θα στερηθεί αμέσως τα τρέχοντα πραγματικά υπόλοιπα και τα υπόλοιπα μπόνους , και μπορεί επίσης να αποκλειστεί για την κατάχρηση μπόνους."
Αυτό που έκανε ο παίκτης ήταν ότι έπαιζε δύο παιχνίδια της Bgaming - "Foxy Wild Heart" και "WBC Ring of Riches".
Αυτά τα παιχνίδια περιλαμβάνουν τη λειτουργία συσσώρευσης μπόνους, οπότε μόλις ο παίκτης πλησιάσει να ξεκινήσει τη λειτουργία μπόνους ποντάροντας με χρήματα μπόνους, στη συνέχεια μεταβαίνει στο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων και λαμβάνει τα κέρδη στο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων.
Στην πραγματικότητα, είναι το ίδιο όπως στο https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-the-player-s-account-got-blocked-7.
Οι κύριοι χρησιμοποιούσαν τον ίδιο υπολογιστή μερικές φορές.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.
τις καλύτερες ευχές
Γειά σου!
πώς είναι δυνατόν να έπαιξα με κάποιον από τον ίδιο υπολογιστή!
Η εποχή των κλαμπ υπολογιστών έχει περάσει προ πολλού
Δώσε κάποια στοιχεία, είναι κενές κατηγορίες!
απλά δεν θέλετε να μου πληρώσετε τα κέρδη, απλά θέλετε να κλέψετε τα χρήματά μου!
Δεν καταλαβαίνω πραγματικά γιατί ο ιστότοπός σας έχει τόσο υψηλή βαθμολογία
Ευχαριστώ πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino, για τη διευκρίνιση.
Αγαπητέ Jopan,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ; Θα ήθελα να ελέγξω το ιστορικό του παιχνιδιού σας κατά τη διάρκεια στοιχηματισμού μπόνους. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος, δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο ιστορικό μου!
Έχω λάβει ιστορικό παιχνιδιών από το καζίνο. Δυστυχώς, πρέπει να επιβεβαιώσω ότι οι γύροι μπόνους αναβλήθηκαν. Είμαι σίγουρος ότι υπάρχει πιθανότητα να μην το έχετε κάνει εσκεμμένα, ωστόσο, απαγορεύεται αυστηρά στην πλειονότητα των καζίνο. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ Jopan,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.