Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απροσδόκητο κλείσιμο.

Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απροσδόκητο κλείσιμο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 39 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/10/2023 | Επιλύθηκε : 16/10/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε βιώσει ένα αιφνιδιαστικό κλείσιμο λογαριασμού χωρίς καμία ειδοποίηση από το καζίνο και δεν είχε λάβει επιστροφή κατάθεσης. Είχε ανακαλύψει το μπλοκ όταν προσπάθησε να συνδεθεί. Ο παίκτης δεν είχε χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους από το καζίνο και έπαιζε παιχνίδια με ζάρια. Το πρόβλημα είχε επιλυθεί όταν ο παίκτης έλαβε πίσω την κατάθεσή του και η καταγγελία είχε στη συνέχεια επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την ομάδα μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός αποκλείστηκε χωρίς πολύτιμο λόγο

Δεν έλαβε κανένα email που να το ενημερώνει

Να μην μου επιστραφεί η κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ macapato1812,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan Vegas Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


Ήμουν ενήμερος για τον αποκλεισμό λογαριασμού κατά τη σύνδεση. Δεν υπάρχει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνία σχετικά με αυτό.

Επιπλέον, δεν σκόπευα να χρησιμοποιήσω κανένα μπόνους που παραχώρησε η Vulkan κατά την κατάθεσή μου. Ήθελα να παίξω σε ένα αναγνωρισμένο διαδικτυακό καζίνο και πήρα έναν αποκλειστικό λογαριασμό που το έκανε. Προσπάθησα να κερδίσω χρήματα παίζοντας ζάρια ποντάροντας τα χρήματά μου και χωρίς να στοιχηματίζω τιμές μπόνους.


Το παράπονό μου μπορεί να αποσυρθεί αφού δίκαια πήρα πίσω τα χρήματά μου, αυτό θέλω.


Ευχαριστώ,


Marcio ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ macapato1812,

Χαίρομαι που έλαβες τα χρήματά σου πίσω. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα