Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από επαλήθευση.

Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.800 lei

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρουμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του μετά από επαλήθευση και δεν μπόρεσε να έχει πρόσβαση στα κέρδη του. Παρά την τήρηση των διαδικασιών επαλήθευσης και την έγκριση, ο λογαριασμός αποκλείστηκε χωρίς να επιστραφεί η κατάθεση. Το καζίνο παρείχε αποδείξεις ότι ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς για να καταχραστεί τα μπόνους χωρίς κατάθεση. Μετά από έλεγχο, βρήκαμε τα αποδεικτικά στοιχεία πειστικά και απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αποκλείστηκε ο λογαριασμός μετά από επαλήθευση και τα λεφτά μου έφυγαν, απατεώνες

Δεν σου στέλνουν τα χρήματά σου και σε μπλοκάρουν αν κάνεις κέρδη.


Έπαιξα λίγο στοίχημα, έβγαλα κάποια χρήματα και μετά ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης που μου πήρε περίπου 3 ημέρες για να εγκριθούν οι πληροφορίες μου επειδή συνέχισαν να λένε ότι δεν είναι καλές και κυριολεκτικά ήταν αυτές που ζητούσαν σε υψηλή ποιότητα.. μετά από 3 ημέρες πήρα Τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν αλλά δεν είχα επαληθευτεί ακόμα και έστειλα μήνυμα στην υποστήριξη, είπαν ότι θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να δείξω ότι είμαι επαληθευμένος και είπα εντάξει


Μετά από επικοινωνία με την υποστήριξη, 3-4 ώρες αργότερα ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε + δεν πήρα τα χρήματά μου ούτε καν την κατάθεσή μου πίσω..τουλάχιστον αν θα έστελναν αυτόματα την κατάθεση πίσω αλλά όχι, είναι απατεώνες 100%

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ervin12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan Vegas Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Έχει αναφέρει το καζίνο κάποιους παραβιασμένους κανόνες;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση



Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια που παρείχατε!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,

Σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις:

"5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Κάθε άλλος λογαριασμός που ανοίγετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται "Διπλότυπος Λογαριασμός". Όλοι οι Διπλότυποι Λογαριασμοί καθώς και ο Κύριος λογαριασμός ενδέχεται να κλείσουν αμέσως "

Μετρήσαμε τουλάχιστον 50 πολλούς λογαριασμούς που έγιναν από παίκτη, ο καθένας ήταν ενεργός και χρησιμοποιούσε μπόνους χωρίς κατάθεση, συμπεριλαμβανομένου του αμφισβητούμενου.

Έχουμε μηδενική ανοχή σε τέτοιου είδους καταχραστές μπόνους.


Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Vulkan Vegas Casino,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Στείλτε μου την απόδειξη της σύνδεσης μεταξύ αυτών των πολλαπλών λογαριασμών στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Θα περιμένω το μήνυμά σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,

Το e-mail μόλις στάλθηκε


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για το email σας,

Εξέτασα το βίντεο και τα αποδεικτικά στοιχεία δείχνουν σε μεγάλο βαθμό αυτό που ειπώθηκε παραπάνω - πολλοί λογαριασμοί που σχετίζονται με αυτόν που έκανε την καταγγελία, με δραστηριότητα μπόνους.

Αγαπητέ Ervin12,

Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται σχεδόν παγκοσμίως στα διαδικτυακά καζίνο. Εάν αυτοί οι λογαριασμοί χρησιμοποιούνται για κατάχρηση μπόνους, δυστυχώς, δεν μπορούμε να επιχειρηματολογήσουμε εκ μέρους των παικτών για την πληρωμή των κερδών τους.

Λόγω των σαφών αποδεικτικών στοιχείων που παρέχονται, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα