Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.300 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Κέρδισα 8300 ευρώ και μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου επειδή έπαιζα από Ρωσία...παρακαλώ βοηθήστε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ ms71171,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan Vegas Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς σας ενημέρωσε το καζίνο για τον αποκλεισμό λογαριασμού;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ένα ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Παίζω για περίπου τρία χρόνια.. με ένα και οι πληρωμές πάντα λειτουργούσαν..
Στις 14.03.23 δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, υπάρχει μόνο ένα κουμπί με τον χρήστη να είναι αποκλεισμένος..
Παίζω κυρίως κουλοχέρηδες. Παίξτε ό,τι μου αρέσει.
Δεν χρησιμοποίησα το μπόνους
Υποτίθεται ότι η διεύθυνση IP μου είναι στο εξωτερικό και ότι είμαι στη Ρωσία και παίζω από εκεί, κάτι που θα απαγορευόταν.
Μένω στη Γερμανία η διεύθυνση IP μου είναι επίσης στη Γερμανία. Δεν έχω διεύθυνση VPN
Επειδή έχω σωματική αναπηρία, δεν μπορώ να φύγω από τον τόπο διαμονής μου
Νομίζω ότι ο Vulkan Vegas απλά δεν θέλει να μου πληρώσει τα κέρδη μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μέρος του κέρδους μεταφέρθηκε στον λογαριασμό μου, υπάρχουν ακόμα 7000 ευρώ στον λογαριασμό μου στο Vulkan Vegas..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ms71171
Συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι ο λογαριασμός σας δεν αποκλείστηκε οριστικά, η έρευνα ξεκίνησε.
Με χαρά σας ενημερώνουμε, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας. Δεν θα υπάρξουν απολύτως κανένα πρόβλημα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου κυκλοφόρησε ξανά, όλα τα κέρδη είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό μου..
Η καταγγελία είναι άκυρη και επιλύεται.
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ ms71171,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε και το Vulkan Vegas Casino για τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock