Ο παίκτης από τη Χιλή είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο διατηρείται ακόμα από το καζίνο. Το καζίνο παρείχε στοιχεία ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς.
Δεν μου πλήρωσαν αυτά που κέρδισα, πριν από εβδομάδες και επίσης έκλεισαν τον χρήστη
Αγαπητέ Javiera0609,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Έχετε λάβει επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Τέλος, θα μπορούσατε να ενημερώσετε το σωστό αμφισβητούμενο ποσό;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έπαιξα σε κουλοχέρηδες, έστειλα ένα email και ακόμα δεν έχει απαντηθεί, ζητάω τα χρήματα εδώ και αρκετές εβδομάδες και δεν φτάνει, έκανα ήδη την επαλήθευση και ούτε μου απάντησαν!
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Πριν από πολύ καιρό είχα εγγραφεί, την περασμένη εβδομάδα κατέθεσα χρήματα και κέρδισα 80.000 δολάρια σε κουλοχέρηδες νομισμάτων, όταν ζήτησαν την ανάληψη μου ζήτησαν στοιχεία επαλήθευσης για την ταυτότητά μου και άλλα έγγραφα που θα τους έστελνα και μου είπαν ότι σε δύο εργάσιμες ημέρες θα είχα τα χρήματά μου, αλλά έχει περάσει πολύς καιρός και τώρα δεν μπορώ καν να μπω γιατί μου λέει ένας αποκλεισμένος χρήστης Στάλθηκε από το iPhone μου "
Σας ευχαριστούμε πολύ, Javiera0609, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
ΥΓ: Έχω διορθώσει το επίμαχο ποσό από 80 CLP σε 80,000 CLP.
Γεια σου Javiera0609,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Vulkan Vegas Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;
Αγαπητέ Javiera0609
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις:
"5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Κάθε άλλος λογαριασμός που ανοίγετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται "Διπλότυπος Λογαριασμός".
Μπορούμε να δούμε καθαρά τον δεύτερο λογαριασμό σας (javie**gutierrez213@gmail.com), όπου καταθέσατε και λάβατε πακέτο μπόνους καλωσορίσματος.
Μπορείτε παρακαλώ να σχολιάσετε αυτό;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Και τι γίνεται με το κέρδος μου; Είναι για σένα λοιπόν, σου αρέσει να ξεσκίζεις κόσμο!
Δεν είχα 2 λογαριασμούς σε καμία περίπτωση, αν έλαβα το μπόνους αλλά όχι τα 80 χιλιάδες πέσος που κέρδισα, και οι δύο λογαριασμοί είναι μπλοκαρισμένοι, χρειάζομαι μια λύση και τα χρήματα που κέρδισα
Αγαπητέ Vulkan Vegas Casino,
Θα ήθελα να σας ζητήσω αποδείξεις ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς. Το email μου: viliam.v@casino.guru
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.