Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Brazil has requested a withdrawal. Unfortunately, the payment seems to be delayed. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΙ, ΟΙ ΒΡΑΖΙΛΙΟΙ ΦΕΥΓΟΥΝ ΑΠΟ ΕΔΩ.
μου έδωσαν 50 fs και με αυτό πήρα ένα μπόνους +/- 400$, έπρεπε να βγάλω περίπου 1400$ για να κερδίσω 140$, σε λιγότερο από 1 ημέρα πέτυχα το στόχο και αμέσως μετά προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά ο ΙΙ αναγκάστηκε να κάνει την πρώτη κατάθεση για να μπορέσω να κάνω ανάληψη της πρώτης μου, έτσι έκανα. Κατέθεσα το ελάχιστο ποσό 35$. Ωστόσο, αμέσως μετά, μου παρουσίασαν νέο πρόβλημα, δεν επαληθεύτηκα και δεν μπόρεσα να κάνω ξανά ανάληψη των χρημάτων μου. Με αυτό έλεγξα τον εαυτό μου όσο το δυνατόν γρηγορότερα, και για άλλη μια φορά υπάρχει ένα άλλο πρόβλημα. Ζήτησα την ανάληψη και ήταν γραμμένο πολύ μεγάλο και ρητό, ότι η αξία της απόσυρσής μου θα έπεφτε μεταξύ 05 λεπτών και 2 εργάσιμων ημερών. Αλλά δεν έπεσε, επικοινώνησα αρκετές φορές με το live chat, δυστυχώς είναι ΡΟΜΠΟΤΙΣΜΕΝΗ συνομιλία, πάντα με τις ίδιες απαντήσεις και πάντα τους ίδιους συνοδούς. Έρχομαι εδώ για να σας πω να μην πιστεύετε σε αυτό το καζίνο, δεν πληρώνουν. Θα κάνουν ό,τι είναι δυνατό και αδύνατο για να μην σας πληρώσουν. Τρέξτε από αυτό το καζίνο.
Δόλιος ιστότοπος.
Είμαι πολύ απογοητευμένος με τον γκουρού του καζίνο, για την αξιολόγηση αυτού του καζίνο τόσο καλά και είναι τρομερό
ID: 37073681
THE CASINO DOES NOT PAY, BRAZILIANS FLEE FROM HERE.
they gave me 50 fs and with that I got a bonus of +/- 400$, I needed to make about 1400$ to win 140$, in less than 1 day I hit the goal and soon after I tried to withdraw my money, but I I was forced to make the first deposit to be able to withdraw my first, so I did. I deposited the minimum amount 35$. However, soon after, they presented me with a new problem, I was not verified and could not withdraw my money again. With that I checked myself as quickly as possible, and once again there is another problem. I requested the withdrawal and it was written very large and explicit, that the value of my withdrawal would fall between 05min and 2 business days. But it didn't fall, I contacted the live chat several times, unfortunately it's a ROBOTIZED chat, always with the same answers and always the same attendants. I come here to tell you not to believe in this casino, they don't pay. They will do everything possible and impossible not to pay you. Run from that casino.
Fraudulent website.
I am very disappointed with the casino guru, for rating this casino so well and it is Terrible
ID: 37073681
O CASINO NAO PAGA, BRASILEIROS FUJAM DAQUI.
me deram 50 fs e com isso consegui um bonus de +/- 400$, precisava fazer uns 1400$ pra ganhar 140$, em menos de 1 dia eu bati a meta e logo em seguida tentei fazer o saque do meu dinheiro, porem eu era obrigado a fazer o primeiro depósito para conseguir retirar meu primeiro, com isso eu fiz. Depositei o valor mínimo 35$. Porem logo em seguida me apresetaram um novo problema, eu nao era verificado e nao poderia retirar novamente meu dinheiro. Com isso me verifiquei o mais rapido possível, e mais uma vez ouve outro problema. Solicitei o saque e la estava escrito bem grande e explícito, que o valor do meu saque cairia entre 05min e 2 dias uteis. Porem nao caiu, entrei diversas vezes em contato com o chat ao vivo, infelizmente é um chat ROBOTIZADO, sempre com as msm respostas e sempre os msm atendentes. Venho aqui dizer pra voces nao acreditarem nesse casino, eles nao pagam. Vao fazer o possível e impossível para nao pagarem voces. Corram desse casino.
Site fraudulento.
fico muito decepcionado com o casino guru, por avaliar tão bem esse casino e ele ser Péssimo
ID: 37073681
Αγαπητέ felipezick2012,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear felipezick2012,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested? Was your account successfully verified already?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ felipezick2012
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό της αμφισβητούμενης συναλλαγής;
Μπορούμε να δούμε τη μοναδική ανάληψη στο ποσό των 137,00 BRL, και είναι επιτυχής.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Dear felipezick2012
Can you kindly specify the disputed transaction ID?
We can see the only withdrawal in the amount of 137.00 BRL, and it is successful.
Thank you in advance!
Best regards
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , που ελέγξατε αυτό για τον παίκτη.
Αγαπητέ felipezick2012 ,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο ή έχετε λάβει όλες τις πληρωμές; Ευχαριστώ.
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino team, for checking this for the player.
Dear felipezick2012,
Could you please elaborate? Are there any funds being held by the casino, or have you received all the payments? Thank you.
Dear felipezick2012,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.