Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/03/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/03/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλή μέρα,

ίσως κάποιος μπορεί να με βοηθήσει στην περίπτωσή μου.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 400 € από το Casino Vulkan Vegas για 6 ημέρες, δυστυχώς χωρίς επιτυχία.

Ο λογαριασμός μου αναφέρει ότι γίνεται επεξεργασία της ανάληψης.

Ωστόσο, μετά από διαβούλευση με την υποστήριξη, μου είπαν ότι τα χρήματα είχαν ήδη μεταφερθεί σε μένα και ότι θα χρειαζόταν μόνο μία ημέρα μέχρι να τα λάβω. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει.

Όταν γράφω για υποστήριξη, παίρνω μόνο την απάντηση που πρέπει να περιμένω. Ίσως κάποιος είχε ήδη παρόμοιες εμπειρίες; και πώς προχωρήσατε;


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ διάσημο981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και σας έχει σταλεί, αλλά δεν σας έχω φτάσει ποτέ; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει πληρωμές στο παρελθόν και ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ διάσημο


Μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης μαζί μου, ο οποίος είπε ότι τα χρήματα θα φτάσουν σε 1 ημέρα; Θα ήθελα να διερευνήσω ποιος από τους χειριστές έδωσε μια λάθος εκτίμηση.


Επιστροφή στο θέμα,

Το αίτημα δημιουργήθηκε 04.03.2021 15:35:26 (UTC)

Το αίτημα επιβεβαιώθηκε από τον χειριστή χρέωσης 04.03.2021 16:02:28 (30 λεπτά μετά τη δημιουργία)

Χρειάστηκε η τραπεζική μεταφορά περίπου 5 ημέρες (συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων) για να παραδοθούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό, το οποίο συνέβη στις 10.03.2021 14:37:30 (UTC)


Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι τα χρήματα παραλήφθηκαν με επιτυχία.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων!


Χαιρετισμοί


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθεια και την ενημέρωσή σας.


Αγαπητέ διάσημο981 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει την πληρωμή; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ διάσημο981,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα