Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρσή του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έχουν περάσει 4 μέρες από τότε που αφαίρεσαν το υπόλοιπό μου, αλλά δεν έρχεται τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Βάσει του t&c, θα αφαιρέσουν το υπόλοιπο μόνο εάν ολοκληρωθεί η ανάληψη. Λένε πάντα περίμενε 24 ώρες αλλά δεν έγινε τίποτα.
Αγαπητέ allenobando17,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν λάβατε πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να κάνετε ανάληψη από το καζίνο;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έλαβα πληρωμές από αυτούς χρησιμοποιώντας skrill. Συνήθως διαρκεί μόνο 2-5 ημέρες. Αλλά ποτέ δεν βίωσα να αφαιρούν ήδη το ποσό ανάληψης στο υπόλοιπό μου για 4 ημέρες, ενώ η κατάσταση είναι ακόμα ημιτελής.
Κατανοώ την έκπληξή σας, αλλά το γεγονός ότι πρόκειται για δύο διαφορετικούς τρόπους πληρωμής, η συναλλαγή μπορεί να διεκπεραιωθεί διαφορετικά.
Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες επιτρέποντας την πλήρη επεξεργασία της συναλλαγής και εάν τα χρήματα δεν σας φτάσουν μετά από αυτό το διάστημα, θα επέμβουμε.
Ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ allenobando17,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru