Ο παίκτης από την Ινδονησία αντιμετωπίζει συνεχώς προβλήματα με αποσύρσεις. Η εξυπηρέτηση πελατών του Καζίνο πρότεινε μια κατάθεση για να ενεργοποιηθεί η ανάληψη. Ωστόσο, το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την κατάθεση. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Η απόσυρσή μου πάντα απορρίφθηκε. Δεν ξέρω γιατί. Ήδη ρωτάω την εξυπηρέτηση πελατών στο live chat και μου είπα να κάνω μια κατάθεση για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Αλλά μετά την κατάθεση και προσπαθήστε να αποσύρετε ακόμα το ίδιο απορρίφθηκε. 
Αγαπητέ Ανδρεπάπα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν γνωρίζω. Κάθε φορά που προσπαθώ να το αποσύρω πάντα απορρίπτεται χωρίς κανένα λόγο. Προσπαθώ να ανεβάσω το αναγνωριστικό μου και εγκρίθηκε. Αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται σε μη επαληθευμένη κατάσταση
Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Η Buty αποσύρεται ακόμη σε εκκρεμότητα. Από χτες
Εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και η ανάληψη εγκρίθηκε στις 27, αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να τον επεξεργαστεί. Θα επανέλθω μαζί σας την επόμενη εβδομάδα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
περίμενε μέχρι πότε; θα πάρω αμοιβή ή όχι; περιμένω από τις 27/07 μέχρι τώρα, πάντα λέτε σύντομα περιμένω 4 ημέρες για ανάληψη $29;
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Ανδρεπάπα. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Καλησπέρα σε όλους
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η πληρωμή ελήφθη από τον παίκτη.
Θερμούς χαιρετισμούς
Η ομάδα του καζίνο @Vulkan Vegas,
Σας ευχαριστούμε πολύ που ελέγξατε την κατάσταση ανάληψης για εμάς.
@andrepappa,
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι τα κεφάλαια έχουν ήδη ληφθεί με επιτυχία; Υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
