Ο παίκτης από τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη μπλοκαρίστηκε τα κέρδη του λόγω καταγγελιών για παραβίαση κανόνων και αντιγραφή λογαριασμού από το καζίνο. Είχε αμφισβητήσει αυτούς τους ισχυρισμούς, υποστηρίζοντας ότι ο λογαριασμός του φίλου του δεν είχε σχέση. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη σχετικά με την καθολική απαγόρευση της κοινής χρήσης στοιχείων σύνδεσης σε διαδικτυακά καζίνο, η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε κατηγορίες για απάτη, συμπαιγνία ή πολλαπλή λογιστική και να καταλήξει σε κατάσχεση κεφαλαίων. Παρά την παράταση του χρόνου επίλυσης παραπόνων κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει, αναγκάζοντάς μας να απορρίψουμε το παράπονο λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.
Αυτόματη μετάφραση:
