Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως ανεπίλυτο.
Είμαι με το βουντού για λίγο. έχω σπαταλήσει τόσα πολλά χρήματα καταθέτοντας μαζί τους. Λοιπόν, μόλις είχα μια νίκη πρόσφατα και τώρα δεν θέλουν να με πληρώσουν λόγω κάποιων μαλακιών που σκέφτονται. είχα 2 λογαριασμούς που είναι βλακείες. και αυτό προσπαθούν να παγώσουν τα χρήματα που κέρδισα. Νομίζω ότι δεν αντιμετωπίζω σωστά. Πιθανότατα κατέθεσα περισσότερα από αυτά που κέρδισα. Νομίζω ότι εκεί ο Witt's.ive ανέβασε όλα τα έγγραφά μου. ζήτησαν ξανά n για να με κοροϊδέψουν και να πουν "παρείχαν τα κεφάλαιά σας του 19000. και για να είναι αστείο, επέστρεψαν μόνο τα 20 που κατέθεσα για να κερδίσουν ότι το 19000.iv κατέθεσα πολύ περισσότερα από 19.000". έχουν το δικαίωμα να πάρουν τα χρήματά μου όταν κερδίζω χρήματα που δεν θέλουν να πληρώσω
Αγαπητέ shontellypoa13,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν και επαληθεύτηκε επιτυχώς ο λογαριασμός σας;
Τέλος, θα σας παρακαλούσα ευγενικά, να προσέχετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά εάν θέλετε να συνεχίσετε με αυτό το παράπονο, πρέπει να αποφύγετε τη χρήση άσεμνων γλωσσών.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, έχω χρησιμοποιήσει μπόνους σε αυτό το καζίνο. αλλά τα χρήματα που συγκέντρωσα ήταν από μια κατάθεση χωρίς μπόνους που έκανα. και ναι, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και ναι, έκανα περισσότερες καταθέσεις από τις 19000 που κέρδισα. και ξέρω ότι δεν το έκανα ζητήστε από ένα άλλο μέλος της οικογένειας να εγγραφεί με την ίδια IP από τις γνώσεις μου...σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε με την κατάστασή μου
Δεν καταλαβαίνω πώς απλά με άφησαν να καταθέσω τόσα πολλά και στη συνέχεια με βάλανε την πρίζα μετά από πόσα iv κατάθεσα σε αυτό το καζίνο.
Ευχαριστώ πολύ, shontellypoa13, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου shontellypoa13!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το VoodooDreams Casino στη συζήτηση για να προχωρήσουμε στην επίλυση της υπόθεσής σας.
Ναι, σε ευχαριστώ που θα είναι καλό. Απλώς θέλω να λύσω αυτό το πρόβλημα. μόνο επειδή έχω καταθέσει περισσότερα σε αυτό το καζίνο από τα 19000 που μου έλαβαν.
Ποια είναι η ετυμηγορία ή πάμε με την υπόθεσή μου. Νομίζω ότι θα πρέπει να επιστρέψουν όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν στο καζίνο. Αυτό είναι μαλακία
Τι θα συμβεί αν το βουντού δεν απαντήσει. τι θα συμβεί μετά.. εξακολουθούν να μου στέλνουν προσφορές δωρεάν περιστροφών και πράγματα.
Αγαπητέ shontellypoa13,
Δυστυχώς, αυτός ο χειριστής δεν ανταποκρίνεται πολύ στα παράπονά του στον ιστότοπό μας από φέτος. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους για να προχωρήσουμε στην επίλυση της υπόθεσής σας, σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να πετύχουμε, αυτή η καταγγελία θα κλείσει ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Σαν να νοιάζονται για τη βαθμολογία. με ενδιαφέρουν τα χρήματά μου που έχασα εκεί από την κατάθεση περισσότερων από τα 19.000 που κέρδισα
Το καζίνο παραμένει αδιάφορο και μετά από πολλές επαναλαμβανόμενες προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί τους, φαίνεται να μην ασχολούνται με παράπονα στον ιστότοπό μας. Χωρίς την είσοδο του καζίνο στη συζήτηση, δεν μπορούμε καν να αρχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως 'ανεπίλυτο', γεγονός που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο στον ιστότοπό μας.
Εφόσον το καζίνο έχει άδεια από την αρχή αδειοδότησης του Isle of Man, θα ήθελα να προτείνω μια επιλογή να υποβάλετε την καταγγελία σε αυτήν την αρχή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μου μέσω της διεύθυνσης email μου: martin.d@casino.guru .