Ο παίκτης από την Αυστραλία μοιράζεται την οικονομική του δραστηριότητα στο καζίνο ViperSpin, αποκαλύπτοντας μια συνολική κατάθεση 56.734 $ και 18.650 $ που αποσύρθηκαν, με αποτέλεσμα την απώλεια 38.084 $. Εκφράζουν σκεπτικισμό για το Return to Player (RTP) και αισθάνονται ότι κάτι δεν πάει καλά. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καλημέρα Γκουρού
Έχω επισυνάψει ένα έγγραφο που εστάλη από το viperspin που αναφέρει το ποσό των χρημάτων που έχω βάλει και το ποσό που αφαιρέθηκε κατά τη διάρκεια του χρόνου που έπαιξα στο viperspin.
Για όποιον διαβάζει αυτό είναι 56.734 $ κατάθεση και 18.650 $ ανάληψη.
τώρα αυτή είναι μια απώλεια 38.084 $.
Τώρα είμαι δύσπιστος σχετικά με το RTP, αλλά και πάλι λένε ότι έχει οριστεί από τους παρόχους, αλλά πολλές από τις κριτικές εδώ είναι καταρχήν ότι κάτι δεν φαίνεται σωστό.
Νιώθω ξεσκισμένος. Το καλύτερο που μπορούν να δώσουν πίσω είναι ένα μπόνους 30€; Σοβαρά .
Πολύ σκιερό καζίνο.
Αγαπητέ Mx211,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Εκτιμούμε τις ανησυχίες σας, αλλά με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται, δεν είμαστε σε θέση να δημιουργήσουμε μια υπόθεση αυτή τη στιγμή. Τα παιχνίδια καζίνο λειτουργούν με βάση την αρχή της τύχης, όπου τα αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν μεταξύ νίκης και ήττας. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε την έννοια του Payout Ratio (RTP), για την οποία μπορείτε να μάθετε περισσότερα στο άρθρο μας εδώ .
Εάν έχετε επιπλέον στοιχεία ή πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την καταγγελία σας, προωθήστε τα σε εμάς. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μια αναφορά των καταθέσεων και των αναλήψεών σας από μόνη της δεν αντικατοπτρίζει με ακρίβεια το RTP του καζίνο. Ο χρόνος των αιτημάτων ανάληψης, η πορεία κάθε περιόδου παιχνιδιού και οι στρατηγικές μεμονωμένων παικτών μπορούν όλα να επηρεάσουν τα αποτελέσματα. Η απόδειξη χαμηλότερου RTP απαιτεί μια ενδελεχή ανάλυση που υπερβαίνει μια απλή αναφορά οικονομικών συναλλαγών.
Κατανοούμε την απογοήτευσή σας, αλλά χωρίς συγκεκριμένα στοιχεία αθέμιτων πρακτικών, έχουμε περιορισμένες επιλογές για να συνεχίσουμε την υπόθεσή σας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, γι' αυτό μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε σχετικά με το παράπονό σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Μπράβο για την γρήγορη απάντηση Πετρονέλα
Σκέφτηκα ότι μπορεί να έχετε τη «δύναμη» να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την εμπεριστατωμένη αναφορά αναλυτικών πληροφοριών…
Καλά παιγμένο viperspin , καλά παίξιμο .
Γεια σου Jack, όπως αναφέρθηκε είμαστε ένα αδειοδοτημένο καζίνο και δεν έχουμε τη δυνατότητα να αλλάξουμε τα αποτελέσματα σε κουλοχέρηδες / παιχνίδια. Ο Γκουρού έχει ήδη απαντήσει ότι για εσάς, μπορείτε επίσης να ελέγξετε την επιβεβαίωση της άδειας χρήσης στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας και είστε επίσης ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε από τους παρόχους τυχερών παιχνιδιών για να ελέγξετε ότι είμαστε ένα επίσημο καζίνο με άδεια χρήσης μαζί τους. Τα αδειοδοτημένα καζίνο δεν μπορούν να ελέγξουν κανένα αποτέλεσμα, γι' αυτό και έχουμε άδεια.
Θα προσθέσω το γεγονός ότι λάβατε ένα μπόνους 100 ευρώ στις 9 αυτού του μήνα. Δεν έχετε καταθέσει έκτοτε, τότε όταν ένα από το προσωπικό email μας είπε ότι δεν μπορούν να προσθέσουν άλλα, απλώς είπατε ότι θα πάτε στον Guru. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να είστε λίγο αναστατωμένος και μπορούμε να ρίξουμε μια ματιά στον λογαριασμό σας από έναν διαχειριστή για να δούμε τι άλλο μπορεί να προσφερθεί σε μπόνους, αλλά αυτό είναι τζόγος. Αντιμετωπίστε τον τζόγο για διασκέδαση και την ψυχαγωγία όχι κάτι για να κερδίσετε ή να κερδίσετε χρήματα.
Συγγνώμη αν δεν νιώθετε ότι έχετε κερδίσει ένα καζίνο, δεν είμαι απολύτως σίγουρος τι άλλο μπορούμε να πούμε ή να κάνουμε για εσάς, ίσως δοκιμάσετε ένα άλλο καζίνο και ελπίζω να έχετε καλύτερη τύχη 🙂 Θα το προωθήσω στον επικεφαλής μας και μπορούν να δουν ποια άλλα μπόνους μπορούν να διατεθούν, αλλά όπως είπε η υποστήριξη μέσω email χωρίς να γίνει νέα κατάθεση, δεν μπορούμε να προσθέσουμε μπόνους, στο πίσω μέρος των άλλων μπόνους.
Ακολουθεί μια πρόταση, τι θα λέγατε, αντί να προσπαθήσετε να πιέσετε και το τελευταίο σεντ από τους ανθρώπους, «η κατάθεση και θα εξετάσουμε το ενδεχόμενο να σας δώσουμε ένα άλλο μπόνους» ήταν 56000 $ αφορολόγητα Αυστραλιανά δολάρια που δεν αρκούσαν για να πληρούν τις προϋποθέσεις; Και προφανώς είμαι «VIP»…
Το VIP δεν σημαίνει τίποτα στους ανθρώπους της viperspin, μην σπαταλάτε τα χρήματά σας. Όλα φαίνονται σκιερά.
Ζητώ συγγνώμη που δεν μπορώ να παράσχω περισσότερη βοήθεια για την επίλυση αυτής της υπόθεσης. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Ωστόσο, για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
