Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μπόνους. Στη συνέχεια, όλα τα διαφημιστικά κέρδη έχουν ακυρωθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Τα χρήματα δεν καταβλήθηκαν. μια παραβιάστηκε απίστευτα όροι μπόνους gie .. καμία ένδειξη μπόνους ή όταν έχει λήξει !!!!!! Μην πληρώνετε χρήματα στο κατάστημα βρωμιάς !!!!! ω όχι γερμανική υποστήριξη μόνο Αγγλικά ... το κέρδος ακυρώθηκε 2500 + 700 για να παίξει ... πολύ αμφίβολο σύκο μακριά από το κλαμπ
Αγαπητή Rene,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Έχετε εξαργυρώσει άλλες προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Λάβατε κάποια εξήγηση σχετικά με τον ακριβή κανόνα που έχει παραβιαστεί;
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Rene,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.