Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην επαλήθευση του λογαριασμού του και χρειάστηκε πάνω από ένα μήνα για να λάβει τα κέρδη του.
γεια
Έστειλα τα χαρτιά στο casino passistani image .pankkikortistani καλύπτοντας αυτούς τους αριθμούς τι käskettiin.osoite γνωρίζω πού μπορείτε να δείτε πού μένω, και στην τελευταία σελίδα του pankkin όπου τα χρήματα για το παιχνίδι.
οπότε γιατί δεν μπορώ να αυξήσω τα κέρδη μου;
Αγαπητή Jukka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Έχετε ενημερωθεί τι φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης στις 19, πριν από 8 ημέρες.
Μετά από αυτό τους έστειλα κάθε έγγραφο που ζήτησαν (και μερικά επιπλέον δεν έχουν), αλλά ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματά μου.
Την τελευταία φορά η συνομιλία υποστήριξής μου μου είπε, ότι η ομάδα του λογαριασμού τους θα επαληθεύσει τα έγγραφα και θα μου στείλει email, αλλά δεν έχω ακούσει από αυτά. Αυτό ήταν πριν από 3 ημέρες.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Τζούκα. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για επιπλέον 4 ημέρες και εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σου Τζούκα,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
γεια
δεν έχει ακουστεί επαφή
αποστολή αλλά προσφορές παιχνιδιού
αναρωτιέμαι ολόκληρο το site ....
ελπίζω να βοηθήσετε το πρόβλημά μου hm ... ή δεν είναι πρόβλημα, αλλά θέλω τα χρήματά μου οφείλονται!
τ: Jukka p ***
Ευχαριστώ πολύ, Jukka, για την επιστροφή μας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Τζούκα,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Viggoslots Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Viggoslots Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
λοιπόν, αυτό το γαμημένο όφελος από αυτό ήταν και αυτός ο ιστότοπος είναι απλώς σκατά στην κόλαση αυτός ο σκατά ιστότοπος ... αλέθεις αλλά τα ίδια σκουπίδια όλη την ώρα χωρίς να κάνεις τίποτα
σκατά
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Γεια
Ήθελα απλώς να σας πω καλά
τελικά πήρα τα χρήματά μου από εκεί, αλλά ένα γρήγορο καζίνο που πήρε γρήγορη διάρκεια 1 μήνα .. 🙂 πραγματικά πολύ γρήγορα "
Αγαπητή jukka,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru