Verde Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
30.000 zł
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Υποβλήθηκε:
10/10/2024
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 14h 20m 0s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
The player from Poland is facing issues with withdrawals from Verde Casino, with a pending request of 21,000 PLN. Initially informed that processing could take up to 48 hours, he is now told it may take 30 days due to his withdrawal exceeding the deposit 20 times.
Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με αναλήψεις από το Καζίνο Verde, με ένα εκκρεμές αίτημα 21.000 PLN. Αρχικά ενημερώθηκε ότι η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες, τώρα του είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει 30 ημέρες, επειδή η απόσυρσή του υπερβαίνει την κατάθεση 20 φορές.
Έχω λογαριασμό στο καζίνο Verde η ανάληψη μου δεν έχει διεκπεραιωθεί. Αρχικά, είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει από 5 λεπτά έως 48 ώρες. Αργότερα, είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Σήμερα, ένας υπάλληλος μου είπε ότι η επεξεργασία θα διαρκέσει 30 ημέρες επειδή το ποσό ανάληψης είναι 20 φορές μεγαλύτερο από το ποσό της κατάθεσής μου. Δεν ξέρω πλέον τι να πιστέψω για αυτό το καζίνο.🥲🥲
Έχω σε εκκρεμότητα ανάληψη 21000 PLN και 9000 PLN, παρακαλώ εγκρίνετε το αίτημα ανάληψης μου.
,
• Δεν χρησιμοποιώ ποτέ κανένα μπόνους,
• Παίζω σε κουλοχέρηδες σε αυτό το καζίνο,
• ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί,
• Κέρδισα κάποιο καλό ποσό, οπότε το καζίνο Verde λέει ότι η απόσυρσή μου είναι μεγαλύτερη 20 φορές από τη συνολική μου κατάθεση,
• Συμφωνώ όλους τους κανόνες και τις προϋποθέσεις του καζίνο Verde,
Ελπίζω να προχωρήσουν σύντομα το αίτημα απόσυρσής μου,
I have account in Verde casino my withdrawal has not processed. Initially, they said it could take between 5 minutes and 48 hours. Later, they said it could take up to 5 days. Today, an employee told me that processing will take 30 days because my withdrawal amount is 20 times larger than my deposit amount. I no longer know what to believe about this casino.🥲🥲
I have pending withdrawal of 21000 PLN and 9000 PLN, kindly please approve my withdrawal request.
• I am never use any bonus,
• I'm playing in slots games in this casino,
• my account is now verified already,
• I'm won some good amount so Verde casino saying my withdrawal is larger 20 times than my total deposit,
• i agree all rules and conditions of Verde casino,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Jaroslaw,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Ενημερώστε με εάν υπάρχουν ενημερώσεις στην επικοινωνία σας με το καζίνο.
Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μας, σας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το καζίνο όπου συζητάτε το θέμα. Μοιραστείτε το στο email μου στο tomas@casino.guru για αναθεώρηση.
Please let me know if there are any updates in your communication with the casino.
If you need our assistance, I kindly ask you to provide your communication with the casino where you discuss the topic. Share it to my email at tomas@casino.guru for review.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear Jaroslaw,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.