Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει θέμα ανάληψης, καθώς τα κέρδη του των 689 ευρώ μειώθηκαν απροσδόκητα στα 90 ευρώ, που αποδίδονται σε παρακρατήσεις χρημάτων μπόνους. Αναζητούν βοήθεια για να ανακτήσουν τα πλήρη κέρδη τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Verde Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 698 €
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το Verde Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 17h 45m 6s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
Μετάφραση
Κέρδισα ένα ποσό, αλλά μου αφαιρέθηκαν τα χρήματα γιατί προφανώς ήταν χρήματα μπόνους. Το υπόλοιπό μου, που είχα κερδίσει, ήταν 689 ευρώ και ξαφνικά ήταν μόνο 90 ευρώ. Παρακαλώ βοηθήστε με. Θέλω να επιστραφούν τα κέρδη μου.
Δεν μπορεί από όλο το ποσό να έχουν μείνει μόνο 90 ευρώ.
Έχω ανεβάσει τις φωτογραφίες από αυτά που κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Cali90,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τα κέρδη σας. Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να διαμεσολαβήσουμε αποτελεσματικά με το καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;
- Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους όταν παίζετε, όπως μπόνους καλωσορίσματος, δωρεάν περιστροφές ή άλλες προωθητικές προσφορές; Εάν ναι, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους χρησιμοποιήσατε και τους όρους που σχετίζονται με αυτό;
- Υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμού ή συγκεκριμένοι όροι που συνδέονται με το μπόνους, όπως όρια ανάληψης;
Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να εργαστούμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Χωρίς τη συμβολή σας και τις λεπτομερείς πληροφορίες σας, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά.
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μέσω email, όρους του μπόνους ή πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης, μη διστάσετε να τα προωθήσετε petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Cali90: 6d 17h 45m 6s για να απαντήσει
