Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση λογαριασμού σε ένα διαδικτυακό καζίνο, παρόλο που είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης μιας selfie. Αυτό είχε οδηγήσει σε επανειλημμένες απορρίψεις των αιτημάτων απόσυρσής του. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε αργότερα και έλαβε τις αναλήψεις του. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.
ήδη υπέβαλαν έγγραφα για επαλήθευση δεν έχουν επαληθεύσει ακόμα τον λογαριασμό μου ακόμα και αφού μου έστειλαν email ζητήστε έγγραφα με selfie και ανεβάζω αυτόν τον ακόμα λογαριασμό δεν επαληθεύτηκε απορρίπτοντας την ανάληψη ξανά n και πάλι νομίζω ότι δεν έχουν διάθεση να πληρώσουν παίζω ο ίδιος ιστότοπος διεπαφής ggbet επαληθεύτηκε σε λίγους και δεν υπάρχει πρόβλημα ανάληψης μέχρις ότου δεν έχουν καν το 1% αυτών αλλά μόνο στη διεπαφή
Αγαπητέ Arbaz143,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
έχω παράσχει όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν μέχρι τώρα δεν υπάρχουν νέα ή ενημέρωση από αυτά, ξέρω ότι το kyc είναι μέρος του καζίνο, έτσι έγινε
ούτε καν αντέδρασαν σε αυτό μέχρι τώρα
Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί μέχρι τώρα, απλώς περιμένω τις αναλήψεις μου να σας ενημερώσω όταν ολοκληρωθούν
Αγαπητέ Arbaz143,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
