Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και οι αναλήψεις ακυρώθηκαν.

Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και οι αναλήψεις ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.100 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε αναλήψεις 2000 ευρώ που ακυρώθηκαν από το Verde Casino και οι προσπάθειες ανάληψης χρημάτων απορρίφθηκαν καθώς ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί. Το καζίνο δεν απάντησε σε email. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στην κατάσταση ζητώντας αποδεικτικά στοιχεία και από τα δύο μέρη σχετικά με τα αμφισβητούμενα χρήματα και την κατάσταση του λογαριασμού του παίκτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου γκουρού του καζίνο,


Το θέμα μου είναι με το Verde Casino όπου αρχικά μου ακύρωσαν τις αναλήψεις των 2000 ευρώ και τώρα, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, μου αρνούνται την επιλογή και έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου.


Δεν απαντούν όταν τους στέλνετε email. Λοιπόν, παρακαλώ, μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ C2D2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Verde Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ C2D2

Παρακαλούμε ενημερώστε μας πώς καταλήξατε στο αμφισβητούμενο ποσό των 2100 EUR.

Δεύτερον, ενημερώστε μας εάν έχετε ξεκινήσει τις αντιστροφές χρέωσης.

Ευχαριστώ!


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Ευχαριστώ για την απάντηση.


Ήμουν μέλος εκεί από τα τέλη Μαΐου 2024 έως τα μέσα Ιουνίου 2024, δεν μπορώ να θυμηθώ την ακριβή ημερομηνία, αλλά ζήτησα τον αποκλεισμό ο ίδιος.


Επρόκειτο να κάνει ανάληψη και μετά είπε ότι αποκλεύτηκα όταν έπρεπε να συνδεθώ, παρόλο που έλαβα την άδεια μέσω email για την ανάληψη των κερδών μου.


Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και ούτως ή άλλως ανέστειλαν τις αναλήψεις μου.


Παίχτηκε σε κουλοχέρηδες. Κέρδισε μεγάλα ποσά στις Gates of Olympus 1000 μεταξύ άλλων.


Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους, οπότε δεν μπορώ να τους κατηγορήσω.


Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητέ C2D2,

  • Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 2100 € σε αυτήν την περίπτωση;
  • Έχετε ξεκινήσει αντιστροφές χρέωσης για τις καταθέσεις σας στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Θωμά,


Είχα ανάληψη 2000 ευρώ συνολικά η οποία ακυρώθηκε από το Verde Casino παράνομα. Στη συνέχεια, ένας γύρος παιχνιδιού στο Sweet Bonanza 1000 ακυρώθηκε όταν στοιχημάτισα 100 ευρώ και επιστράφηκαν αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιού μου.


Επομένως, το συνολικό ποσό είναι 2100 ευρώ που μου χρωστάει το Verde Casino.


Δεν έχω ξεκινήσει την επιστροφή των καταθέσεων μου μέσω της τράπεζας, καθώς ήθελα να δώσω στο Verde Casino την ευκαιρία να τα επιστρέψει χωρίς τη συμμετοχή των αρχών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Αγαπητέ C2D2,

Θα σας συμβούλευα να μην ζητήσετε αντιστροφές χρέωσης, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς αυτό μπορεί να σας δημιουργήσει προβλήματα όταν ασχολείστε με διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον.


Αγαπητέ Καζίνο Verde,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε εάν το C2D2 είναι κατάλληλο για αναλήψεις και ποια εμπόδια υπάρχουν στην επεξεργασία των αναλήψεων;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, Τόμας

Ελέγξαμε τον λογαριασμό.

Φαίνεται ότι το τελευταίο αίτημα ανάληψης επανήλθε. Έτσι, ο παίκτης έχει αυτήν τη στιγμή 100 ευρώ στον λογαριασμό και πρέπει να κάνει ένα νέο αίτημα ανάληψης (η πληρωμή θα είναι επιτυχής σε περίπτωση που ο παίκτης δεν ζήτησε τις αντιστροφές χρέωσης). Εκτός από αυτό, ο παίκτης είναι αποκλεισμένος λόγω εθισμού στον τζόγο.


Χαιρετισμοί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Tomas,


Λάβαμε την επιβεβαίωση από το PSP, ο παίκτης έλαβε τα χρήματα μέσω αντιστροφής χρέωσης, κάτι που είναι απαράδεκτο από το καζίνο και παραβιάζει τους Όρους και τις προϋποθέσεις.

Λυπούμαστε, αλλά δεν θα μπορέσουμε να κάνουμε ανάληψη 100 ευρώ. Ο παίκτης θα παραμείνει αποκλεισμένος.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas & VerdeCasino,


Πώς εξηγείτε τις αναλήψεις συνολικά 2000 ευρώ που ακυρώσατε;


Τότε ΔΕΝ έχω λάβει καμία κατάθεση που έχει επιστραφεί από εσάς, επομένως είναι καθαρό ψέμα.


Δηλαδή δεν θα πληρώσεις τα λεφτά μου που δικαιούμαι; Άλλη μια παράνομη πράξη εκ μέρους σου..


Ελπίζω ότι εσείς στο Casino Guru μπορείτε να τακτοποιήσετε αυτήν τη σούπα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου C2D2

Όλες οι αναλήψεις στην τραπεζική σας κάρτα απορρίφθηκαν από την πλευρά του παρόχου πληρωμών.

Θα έπρεπε να έχετε χρησιμοποιήσει εναλλακτικές μεθόδους ανάληψης, συμπεριλαμβανομένης της τραπεζικής μεταφοράς.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ C2D2,

Η αίτηση αντιστροφής χρέωσης στην κατάθεσή σας θα έχει πάντα ως αποτέλεσμα το καζίνο να αρνείται την ανάληψη των κερδών σας, καθώς τα χρήματα που θα έπρεπε να είχαν χρησιμοποιηθεί για τον τζόγο επιστράφηκαν.

Αρνούεστε να λάβετε το ποσό των καταθέσεων σας ως αποτέλεσμα αντιστροφής χρέωσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Δεν έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων ούτε έλαβα χρήματα για καταθέσεις που έγιναν στο Καζίνο Verde.


Λένε ψέματα και επινοούν για να αποφύγουν να πληρώσουν νόμιμα κέρδη. Ζητήστε από το Verde Casino να στείλει απόδειξη για τις υποτιθέμενες επιστροφές χρημάτων καθώς και απόδειξη ότι η τραπεζική μου κάρτα απορρίφθηκε από τον πάροχο πληρωμών.


Τότε ότι θα έπρεπε να είχα δοκιμάσει άλλες μεθόδους ανάληψης δεν είναι νόμιμο σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις τους, επειδή πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ίδια μέθοδο όπως όταν κάνατε τις καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,

Με βάση την επιβεβαίωση από το PSP, στον παίκτη επιστράφηκαν ήδη 6 συναλλαγές, ύψους 510 EUR. Το γεγονός αυτό υπονομεύει πλήρως την εμπιστοσύνη μας και μας αναγκάζει να διακόψουμε κάθε περαιτέρω συνεργασία με αυτόν τον πελάτη.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Verde,

Παρακαλούμε να παράσχετε απόδειξη ότι ζητούνται αντιστροφές χρέωσης στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ C2D2,

Παρακαλούμε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι δεν έχετε λάβει χρήματα στον λογαριασμό με τη μορφή τραπεζικού λογαριασμού. Η λίστα θα πρέπει να είναι πλήρης χωρίς κανένα φίλτρο, με αναγνωρίσιμες συναλλαγές καταθέσεων στο καζίνο. Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή C2D2,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα