Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από κέρδη.

Το καζίνο απέκλεισε το λογαριασμό μου μετά από νίκη 16000€ κατέθεσα 1500€ κέρδος 16000€ το καζίνο μου έστειλε 27 email ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε και απέκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς μηνύματα ολοκληρώθηκε η επαλήθευση

Αγαπητέ zzzydrunass,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Verde Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις προσπάθειές σας για επίλυση του προβλήματος με την υποστήριξη καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια σας, δημιούργησα το λογαριασμό μου στο verde casino 2023 12, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χθες μετά τη νίκη μου, πέτυχα το υπόλοιπό μου χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους, κατέθεσα 1500 € στο υπόλοιπό μου χρησιμοποιώντας Mastercard, το λογαριασμό μου επαληθεύτηκε χθες, τα έστειλα όλα πληροφορίες, στοιχεία της τραπεζικής μου κάρτας το διαβατήριό μου, selfie με τα έγγραφά μου, τραπεζικοί δηλωτές κ.λπ.. μετά από δύο ώρες που μπλόκαραν τον λογαριασμό μου στείλτε μου email ότι ο λογαριασμός μου έχει μπλοκαριστεί και οι αναλήψεις μου τώρα ακυρώθηκαν, δεν μιλάνε μαζί μου αυτή τη στιγμή μέσω email...χρειάζομαι κάποια βοήθεια εδώ.. ευχαριστώ

Αγαπητέ zzzydrunass

Το καζίνο έχει ζητήσει μια απόδειξη παιχνιδιού από τη Γερμανία.

Συγχαρητήρια για τη νίκη σας!

Χαιρετισμοί

Γεια σας, είμαι σοκαρισμένος μετά τη χθεσινή κατάσταση για πρώτη φορά όταν έπαιζα σε κάθε καζίνο, αυτό συνέβη, έστειλα τα πάντα μέσω email στο verde casino, αλλά δεν έχω καμία απάντηση, ακόμα περιμένω

Χαιρετισμοί

Γεια σας, ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από το καζίνο verde σε εμένα μέσω email ή άλλων καναλιών..

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητέ zzzydrunass,

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια απόδειξη στείλατε στο καζίνο;
• Έχετε στείλει την απάντηση στο support@verdecasino.com ?