Verde Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο αν σας αρέσουν τα χρήματά σας. Με μπλόκαραν χωρίς λόγο και μου έκλεψαν τα λεφτά, η υποστήριξη είναι πολύ φτωχή και δεν βοηθάς σε τίποτα, σου βάζουν δικαιολογίες για να σου πάρουν τα λεφτά, απλά οι απατεώνες να προσέχουν.

τίποτα να μου αρέσει εδώ, υποστήριξη αδύναμη, επαλήθευση αδύναμη, αποκλεισμένος λογαριασμός χωρίς λόγο, ντροπή σε αυτόν τον ιστότοπο για την κλοπή εργατών χρημάτων, ντροπή

Αγαπητέ tmzfcp,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση..

Πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ήμουν παίκτης αυτού του καζίνο για λιγότερο από ένα μήνα έως ότου πέρασα όλη την επαλήθευση KYC και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς προειδοποίηση. Προσπάθησα να ζητήσω υποστήριξη και μου ζητούν ένα έγγραφο που να αποδεικνύει ότι παίζω στη Λιθουανία όταν είμαι από την Πορτογαλία. Έχω ακόμα χρήματα στον λογαριασμό μου και μου ζητούν συνέχεια να περιμένω πολύ χρόνο για να δώσω τα χρήματά μου πίσω και να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου, σε αυτό το καζίνο απλώς για να εγκριθώ στην επαλήθευση KYC έπρεπε να περιμένω σχεδόν 2 εβδομάδες, δεν έχω δει κάτι σαν αυτό μέχρι το τέλος μου μπλοκάρουν τον λογαριασμό μόνο και μόνο για να μην μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου

Αγαπητέ tmzfcp,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί το καζίνο πιστεύει ότι είστε από τη Λιθουανία; Υποβάλατε έγγραφα με την πορτογαλική διεύθυνσή σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στη διεύθυνση email μου στο tomas@casino.guru ; Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή tmzfcp,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.