Αρχική σελίδαΠαράποναVerde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Verde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/01/2024 | Επιλύθηκε : 26/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του λόγω τεχνικών ζητημάτων που αναφέρθηκαν από τον πάροχο του καζίνο. Προσπαθούσε να αποσύρει τα χρήματά του για περισσότερες από 20 ημέρες και είχε αντιμετωπίσει επανειλημμένες δυσκολίες. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης είχε εισαγάγει λανθασμένα στοιχεία κάρτας, αλλά ο παίκτης το είχε διαψεύσει. Τελικά, τα χρήματα είχαν πιστωθεί επιτυχώς στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ως αποτέλεσμα, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου εδώ και τουλάχιστον 20 μέρες χωρίς αποτέλεσμα. Την τελευταία φορά που το καζίνο μου είπε ότι η απόσυρσή μου απορρίφθηκε για τεχνικά προβλήματα που είχε ο πάροχος του. Είμαι πολύ απογοητευμένος και αναστατωμένος και ο πάροχος συνεχίζει να δεσμεύει τον λογαριασμό μου για ανταλλαγή μετρητών χωρίς κανένα λόγο. Θέλω μόνο τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Bristojohn,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Η επαλήθευση μου έγινε πλήρως μετά την πρώτη αποτυχία και μετά τις πρώτες δεσμεύσεις στον τραπεζικό μου λογαριασμό για ανταλλαγή μετρητών του παρόχου. Στη συνέχεια η απόσυρσή μου απορρίφθηκε και άρχισε ξανά αφού άνοιξα ένα νέο αίτημα πιστεύοντας ότι τώρα είμαι εντάξει. Τότε το αίτημά μου μετά από 10 μέρες απορρίφθηκε για τεχνικούς λόγους (φυσικά ο πάροχος είχε τις δεσμεύσεις του ξανά από τον λογαριασμό μου για ανταλλαγή μετρητών) που το καζίνο δεν γνωρίζει και δεν γνωρίζει αν τις έχω ξανά με την τρίτη μου προσπάθεια! Οπότε η απόσυρσή μου συνδέεται με την τύχη μου και κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη χάνω χρήματα. Προσπάθησα να έχω τα χρήματά μου απευθείας στη VISA μου και τους στέλνω φωτογραφίες κλπ κατά την επαλήθευση μου. Δεν με έχουν συμβουλέψει για καμία άλλη μέθοδο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετίσματα,

Ο παίκτης όρισε λάθος τα στοιχεία της κάρτας.

Αυτός είναι ο λόγος.


Αγαπητέ παίκτη, ελέγξτε ξανά τις προϋποθέσεις της κάρτας και δοκιμάστε ξανά μόλις απορριφθεί το αίτημα.


Χαιρετισμοί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Πώς το ξέρεις αυτό ? Όχι η κάρτα δεν είναι λάθος. Είναι το ίδιο που έκανα και τις καταθέσεις μου. Επίσης λέω ότι δεσμεύουν τον τραπεζικό μου λογαριασμό με δεσμεύσεις ανταλλαγής μετρητών. Τώρα δεν μπορώ να το κάνω ξανά γιατί η απόσυρσή μου είναι σε εξέλιξη. Παρατηρήστε ότι το επεξεργάστηκαν πιο γρήγορα από την προηγούμενη φορά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ω Θεέ μου. Με κάποιο μαγικό λόγο τα χρήματά μου πιστώθηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό χωρίς καμία καθυστέρηση. Day1 με το τελευταίο μου αίτημα. Αυτό σημαίνει σίγουρα κάτι. Χαρούμενο τέλος. Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Bristojohn, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα