Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπορεί να αποσύρει το ποσό των €120 που ζητήθηκε παρά τις πολλές προσπάθειες.
Αυτόματη μετάφραση:
Verde Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 120 €
Verde Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
-1d 0h -12m -59s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Καλημέρα. Με λένε Μάρκο. Εν ολίγοις, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του ποσού των 120 € που ζήτησα. Έχω δοκιμάσει αρκετές φορές αλλά δεν λειτουργεί τίποτα. Μπορείτε να με βοηθήσετε, σας παρακαλώ; Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ marcomundial300,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε με το αίτημα ανάληψης των 120 €. Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε περαιτέρω το ζήτημα, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
- Έχετε λάβει συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθείτε να κάνετε την ανάληψη ή απλώς δεν περνά η διαδικασία;
- Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιείτε για την ανάληψη των χρημάτων και έχετε δοκιμάσει εναλλακτικές μεθόδους;
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως (π.χ. ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης) και εάν το καζίνο ζήτησε πρόσθετα έγγραφα από εσάς κατά τη διαδικασία ανάληψης;
- Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας κατά τη χρήση ενός ενεργού μπόνους ή αποκτήθηκαν χωρίς να εφαρμοστούν μπόνους;
Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Υ.Γ. Μπορείτε επίσης να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με το πρόβλημά σας petronela.k@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή marcomundial300,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:
Ok Μόλις μπορέσω θα σας στείλω τη φωτογραφία του σφάλματος που επικοινωνεί ο ιστότοπος κατά τη φάση της απόσυρσης. Ευχαριστώ.
Καλησπέρα. Ναι, έλαβα μήνυμα σφάλματος και σε κάθε περίπτωση θα σας στείλω φωτογραφία ως συνημμένο. Δοκίμασα και με άλλη πιστωτική κάρτα Mastercard, αλλά τίποτα. Όσο για τα έγγραφα, το site δεν μου ζήτησε να τα στείλω κατά την εγγραφή ούτε για την απόσυρση. Πήρα τα κέρδη χωρίς μπόνους και πάνω απ' όλα έκανα απρόσεκτα κατάθεση 70 € αντί να ζητήσω την ανάληψη. Περιμένω την απάντησή σας, ευχαριστώ.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου marcomundial300,
Το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήσατε υποδεικνύει ότι η κατάθεσή σας δεν στοιχηματίστηκε πλήρως.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το ποσό της αρχικής σας κατάθεσης;
- Εάν είναι δυνατόν, στείλτε επίσης το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru .
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
marcomundial300: -1d 0h -12m -59s για να απαντήσει
