Vera&John Casino JP - Ο παίκτης που κατηγορείται για συμπαιγνία ζητά στοιχεία ή συγγνώμη.

Αυτό το καζίνο με προειδοποίησε ότι έχω εμπλακεί σε συμπαιγνία με άλλους χρήστες, αλλά δεν θυμάμαι να το έκανα.

Τους ζήτησα να προσκομίσουν στοιχεία, αλλά δεν θα προσκομίσουν κανένα στοιχείο.

Θα ήθελα το καζίνο να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, και αν δεν υπάρχουν, θα ήθελα μια σωστή συγγνώμη.

Αγαπητέ andandjonnyx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

• Κατασχέθηκαν κάποιο από τα κέρδη σας με βάση αυτόν τον ισχυρισμό;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Δεν υπάρχει πιθανότητα κάποιος που γνωρίζω να έχει ανοίξει λογαριασμό.

Το καζίνο με προειδοποίησε και μου είπε ότι αν συνωμοτούσα επανειλημμένα μαζί τους θα μου απαγόρευαν τη χρήση ηλεκτρονικού χρήματος.

Γεια σου andandjonnyx,

• Κατασχέθηκαν κάποιο από τα κέρδη σας με βάση αυτόν τον ισχυρισμό;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.

Πιστεύω ότι το ανέφερα στην προηγούμενη απάντησή μου.

Ελέγξτε εάν βλέπετε τη λέξη "κατασχέθηκε" σε μία από τις προηγούμενες απαντήσεις σας.

Δεν πρέπει να γράφεται πουθενά.

Φυσικά, δεδομένου ότι το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει συνωμοτήσει με τον χρήστη χωρίς αποδείξεις, είναι πιθανή μια ξαφνική κατάσχεση στο μέλλον.

Λένε επίσης ότι θα απενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες κατάθεσης και αναλήψεων, οπότε αν το κάνουν με ένα υπόλοιπο, θα είναι ουσιαστικά απώλεια.

Γεια σου andandjonnyx,

Εάν το καζίνο δεν παρακράτησε κανένα κέρδος, υπάρχουν περιορισμένες ενέργειες που μπορούμε να κάνουμε. Κατανοήστε ότι δεν θα ακολουθήσουμε αυτήν την καταγγελία ζητώντας συγγνώμη από το καζίνο. Αυτή τη στιγμή, η συμβουλή μου είναι να αποφύγετε περαιτέρω ενασχόληση με το συγκεκριμένο καζίνο. Κατά την επιλογή μιας νέας επιχείρησης τζόγου, συνιστάται να αποφύγετε τη χρήση VPN (αν έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν), καθώς αυτό μπορεί να συνδέσει ακούσια τον λογαριασμό σας με διαφορετικούς χρήστες και θα μπορούσε να προκαλέσει ειδοποιήσεις από τα καζίνο στο μέλλον.

Μακάρι να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει τώρα να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Πετρονέλα

Casino.Guru