Velobet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Μίλησαν ότι δεν το είδαν για λίγες ώρες, αλλά ο Jeton τους έχει στείλει ειδοποιήσεις και ταυτότητες όπου μπορούν να δουν ότι τους έφτασαν τα χρήματα.

Αλλά μετά σταμάτησαν να απαντούν στη συνομιλία και έκλεισαν.

και απείλησε να μπλοκάρει τον λογαριασμό μου όταν ρωτήσω περισσότερα για το γιατί η κατάθεσή μου δεν είναι ορατή στη σελίδα.

Η κατάθεση ήταν 69 ευρώ με μπόνους καλωσορίσματος 150%!

Αγαπητέ Frillzz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

• Έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν το Jeton για καταθέσεις σε αυτό το καζίνο και έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω χρησιμοποιήσει το Jeton σχεδόν σε όλους τους ιστότοπους καζίνο που έπαιξα και δεν είχα ποτέ προβλήματα με καταθέσεις ή αναλήψεις, οι καταθέσεις έφταναν πάντα αμέσως, Πρώτη φορά αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα μετά από 4 χρόνια χρήσης του πορτοφολιού Jeton.

Την πρώτη φορά που παίζω στο velobet επειδή ήθελα να δοκιμάσω τον ιστότοπό τους επειδή είχαν 150% μπόνους καλωσορίσματος, αλλά δεν θα παίξω ποτέ ξανά μετά από αυτό 🙂

και να παίρνω την ίδια αντιγραμμένη απάντηση κάθε φορά που ζητάω κάποιες πληροφορίες ποιο μπορεί να είναι το σφάλμα;

Ο Jeton μου έστειλε το δικό του trans ID ότι η Velobet θα μπορούσε να βρει την κατάθεσή μου απευθείας, αλλά δεν απάντησαν καν σε αυτό και απλώς έκλεισαν τη συνομιλία! :)

και τώρα φαίνεται ότι έχουν αφαιρέσει το πορτοφόλι Jeton ως μέθοδο κατάθεσης, τον μεγαλύτερο ιστότοπο απάτης 🙂

Όταν έκανα αυτή την υπόθεση με τον γκουρού, ένας πράκτορας είπε ότι θα χρειαστούν 2 ημέρες για να επιλυθεί στο velobet, τώρα έχουν περάσει 2 μέρες και τώρα αλλάζουν εντελώς γνώμη και βρίσκουν άλλα πράγματα :)

Κλείνει αμέσως τη συνομιλία που κάνουν όταν ρωτάτε ποιες πληροφορίες ή ποιο είναι το πρόβλημα

Έλυσε τα πάντα όπου πήγαν τα λεφτά, οπότε είναι το velobet που συνεχίζει να τρολάρει.

Κάντε αυτές τις φωτογραφίες ιδιωτικές, ώστε να μην μπορεί κανείς να τις δει δημόσια. @ Πετρονέλα

Συμπαθώ απόλυτα την απογοήτευσή σου, Frillzz. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό σας ή πίστωσής τους στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενδέχεται να διαρκέσει κάποιο χρόνο. Προκειμένου να δώσω στο καζίνο επαρκή ευκαιρία να διερευνήσει και να επιλύσει το ζήτημα, θα παρατείνω το χρονοδιάγραμμα για επιπλέον 25 ημέρες, καθιστώντας το έναν ολόκληρο μήνα. Εάν δεν σημειωθεί πρόοδος μέχρι τότε, θα παρέμβουμε και θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε αισιόδοξοι και ας αναμένουμε θετικά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Frillzz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.