Vegasino Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Η απόσυρσή μου έχει καθυστερήσει.

Αγαπητέ adjail013,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστέρηση με την απόσυρσή σας.

Για να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση; Συγκεκριμένα, θα χρειαστούμε τα εξής:

• Πότε ζητήσατε την απόσυρση;
• Έχει δώσει το καζίνο κάποια εξήγηση για την καθυστέρηση, όπως εκκρεμή επαλήθευση ή προβλήματα με τον τρόπο πληρωμής;
• Υπήρχαν όροι ή προϋποθέσεις (όπως απαιτήσεις στοιχηματισμού ή όροι που σχετίζονται με μπόνους) που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόσυρσή σας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει ενημερώσεις ή επικοινωνία από το καζίνο μετά το αίτημα ανάληψης;

Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων email ή στιγμιότυπων οθόνης, σε petronela.k@casino.guru , ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε πιο αποτελεσματικά.

Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση και να εργαστούμε για επίλυση. Χωρίς τη συμβολή σας, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!