Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του, καθώς το καζίνο δεν διαθέτει Γερμανική Άδεια. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Vegadream Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Vegadream Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ζήτησα επιστροφή των καταθέσεων μου μέσω chat λόγω έλλειψης άδειας στη Γερμανία και μη συμμόρφωσης με τους περιορισμούς για τους Γερμανούς παίκτες. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και δεν έχω λίστα με τις ζημιές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ pswbxsvgq7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σε βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν δικαιούστε καμία επιστροφή των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο που έχουν άδεια από τη Διακρατική Συνθήκη για τα Τυχερά Παιχνίδια. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τα αθλητικά στοιχήματα, τα εικονικά παιχνίδια κουλοχέρη, το διαδικτυακό πόκερ και – αν και περιορισμένα – τα διαδικτυακά παιχνίδια καζίνο έχουν πλέον άδεια στη Γερμανία. Επί του παρόντος, 33 αδειοδοτημένοι φορείς αθλητικών στοιχημάτων δραστηριοποιούνται στη γερμανική αγορά και εκκρεμούν περαιτέρω διαδικασίες αδειοδότησης. Αν δεν κάνω λάθος, ο πρώτος, και μοναδικός, κάτοχος άδειας λειτουργίας ηλεκτρονικών κουλοχέρηδων είναι η Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Δυστυχώς είναι η μόνη εταιρεία προς το παρόν.
Παρακαλώ ενημερώστε με, εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με αυτήν την υπόθεση, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τώρα έχω διαβάσει κάποιες κρίσεις και αυτές οδήγησαν στην αποπληρωμή, αφού το συμβόλαιο που δημιουργήθηκε με την εγγραφή είναι άκυρο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Λέγοντας αποφάσεις, εννοείτε δικαστικές εντολές; Εάν ναι, θα ήθελα να τονίσω ότι δεν έχουμε τέτοιου είδους δικαιοδοσία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ pswbxsvgq7,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
