Ο παίκτης από τον Καναδά είναι αναστατωμένος αφού το καζίνο απέτυχε να του απονείμει κέρδη τουρνουά. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Γεια σας, νιώθω τόσο στενοχωρημένος και απογοητευμένος από το πώς με αντιμετωπίζουν σε αυτό το καζίνο που με κορόιδεψαν για το τουρνουά τον περασμένο Ιούνιο που βρίσκομαι στη λίστα των νικητών αφαιρούν το αποτέλεσμα του τουρνουά στον λογαριασμό μου και δεν ήθελαν να μου δώσουν το αποτέλεσμα του τουρνουά και συνεχίζουν να λένε ψέματα και με κοροϊδεύουν
Αγαπητέ Kinitnambewan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vbet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πώς σας ενημέρωσε το καζίνο για την τοποθέτησή σας στο τουρνουά; Το τουρνουά διοργανώθηκε από το καζίνο ή από τρίτο πάροχο παιχνιδιών;
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιοι ήταν οι κανόνες του τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Απλώς είπαν ότι δεν είμαι σε θέση για το έπαθλο καθώς ελέγχουν ότι ζητάω την εικόνα του αποτελέσματος και αυτό είπαν στο email..
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς λειτούργησε το τουρνουά; Πώς κερδίζετε μια κατάταξη στο συγκεκριμένο τουρνουά; Υπάρχουν φάσεις; Έχετε πρόσβαση στους κανόνες του τουρνουά; Έχετε αποδείξεις σχετικά με την τοποθέτηση σας στο τουρνουά;
Μοιραστείτε τις πληροφορίες εδώ ή στείλτε τις στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.
Δυστυχώς, χωρίς κανένα στοιχείο που να έρχεται σε αντίθεση με αυτό για το οποίο σας ενημέρωσε ήδη το καζίνο ή χωρίς ρεκόρ της κατάταξής σας στο τουρνουά, είμαστε ανίσχυροι να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.
Αν τύχει να συναντήσετε κάποιο αποδεικτικό στοιχείο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.