Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει προβλήματα με το Vave Casino, όπου έχουν κατασχεθεί κέρδη 130.000 ευρώ και το στοίχημα έχει κλειδωθεί. Το πρόβλημα παραμένει άλυτο παρά την επικοινωνία με τη ζωντανή συνομιλία και τον διαχειριστή VIP.
Πρώτα απ 'όλα, επιμένω συμβουλές στους παίκτες που δεν παίζουν σε αυτό το καζίνο vave!!!
Τώρα δεν είμαι νέος στο vave, δεν είχα κανένα πρόβλημα πριν, αλλά τα πράγματα ξεκινούν όταν κερδίζω χρήματα πρώτα, μου κατάσχεσαν τα 10 χιλιάδες ευρώ αφού κλείδωσαν το αθλητικό μου στοίχημα και σταμάτησαν να βάλω πόντους μέλους και στοιχηματίζω 1 εκατομμύριο ευρώ αλλά πάντα το ίδιο τα αποσύρω ακυρώθηκε στο τέλος μου πήραν τα 120 χιλιάδες ευρώ που πάντα έλεγαν ψέματα και φοβερή ζωντανή συνομιλία vip manager ποτέ δεν λύνει το πρόβλημα μόνο το όνομά του vip manager!!! Θα παραπονεθώ παντού αν οι παίκτες διαβάσουν τα γραπτά μου nevee παίζουν σε αυτό το cheats!!!
Αγαπητέ Ares35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
Γεια, καλή μέρα μου πήραν τα 130.000 ευρώ στη ρουλέτα αστραπής πρώτα κερδίζω 30 χιλιάδες διαγράφουν το υπόλοιπό μου και είπαν ότι μπορείς να φτάσεις τα 10 χιλιάδες με μπόνους και είπα εντάξει παίζω με μπόνους που είναι οι κανόνες του καζίνο, αλλά αφού συμμετάσχω με το κανονικό μου υπόλοιπο όχι μπόνους Μπήκα στη ρουλέτα lightning και μου είπαν ότι δεν μπορείς να κάνεις ανάληψη επειδή παίζεις περισσότερους από 16 αριθμούς και διαγράφουν το υπόλοιπό μου!
Είναι απατεώνες!!!
Ευχαριστώ πολύ, Ares35, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Vave Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.
Γεια σου, Ares35,
Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του Vave Casino ,
Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Τι συνέβη με τα αμφισβητούμενα κέρδη του;
Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο και τα χρήματα κατασχέθηκαν, μπορεί το καζίνο να το τεκμηριώσει με σχετικά στοιχεία;
Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.