Vave Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω αξίωσης πολλαπλών λογαριασμών.

Το Vave.com απέρριψε την ανάληψη μου bcs ισχυρίζονται ότι έχω 2 λογαριασμούς. Προσφέρθηκα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου με όποιον τρόπο ζητήσουν, αλλά το απέρριψαν. Μου κατέσχεσαν και την απόσυρσή μου και τα κέρδη μου.

Αγαπητέ srle21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Γνωρίζετε ότι ανοίγετε πολλούς λογαριασμούς στο συγκεκριμένο καζίνο;
• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ευχαριστώ για την απάντηση. Εξ όσων γνωρίζω, κανείς δεν έχει λογαριασμό στο νοικοκυριό μου, αλλά μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το ίδιο διαδίκτυο, οπότε δεν μπορώ να είμαι σίγουρος.

Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.

Έκανα 1 κατάθεση, έβαλα μόνο 2 στοιχήματα νομίζω και ο λογαριασμός μου ήταν περιορισμένος.

Όπως είπα προηγουμένως, είμαι πρόθυμος να κάνω κάθε είδους επαλήθευση που απαιτείται.

BR

Καταλαβαίνω καλά ότι στοιχηματίσατε μόνο σε αθλήματα με την πιο πρόσφατη κατάθεσή σας;

Έχετε υποβάλει έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ναι, έβαλα μόνο αθλητικά στοιχήματα.

Δεν κατέθεσα έγγραφα γιατί δεν μου τα ζήτησαν. Προσφέρθηκα ρητά να κάνω κάθε είδους επαλήθευση που απαιτείται, αλλά απλώς έκλεισαν τον λογαριασμό μου και απέρριψαν την ανάληψη.

Εδώ είναι το email μου προς αυτούς όπου προσφέρομαι να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωσή σας.

Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. Ναι, με ενδιαφέρει οποιαδήποτε πρόταση ή βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.