Vave Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων για μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις.

Ο σύντροφός μου χρησιμοποίησε τα στοιχεία μου για να παίξει. Ξόδεψε περίπου 18 χιλιάδες καταθέτοντας και το καζίνο δεν μπήκε στον κόπο να επαληθεύσει το άτομο ή τα στοιχεία πληρωμής. Ήρθα σε επαφή μαζί τους εξηγώντας για το θέμα που θέλω τα χρήματά μου πίσω δεν είναι το πρόβλημά μου ότι είναι ανεύθυνοι και δέχονται πληρωμές τέτοιου ποσού χωρίς καμία επαλήθευση

Αγαπητέ dana040193 ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Για να κατανοήσετε καλύτερα και να βοηθήσετε με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα:

• Δώσατε στον συνεργάτη σας πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή στα στοιχεία πληρωμής σας σε κάποιο σημείο;
• Γνωρίζατε ότι πραγματοποιούνται δραστηριότητες τζόγου με τα στοιχεία σας πριν παρατηρήσετε τις συναλλαγές;
• Έχετε ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
• Μπορείτε να παρέχετε οποιαδήποτε επικοινωνία είχατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Εάν έχετε σχετικά email ή έγγραφα, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru .
• 
  

Ωστόσο, να θυμάστε ότι είναι ευθύνη του κατόχου της κάρτας να διατηρήσει τον τρόπο πληρωμής του ασφαλή και να μην τον μοιραστεί με άλλους.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια ήξερα ότι είχε εθισμό στον τζόγο. Δεν ξέρω πώς απέκτησε πρόσβαση στο κρυπτοπορτοφόλι μου. Ζήτησα από το καζίνο να επιστρέψει τα χρήματά μου πώς είναι δυνατόν να επιτρέψω στον Somon να καταθέσει χωρίς επαλήθευση ένα τέτοιο ποσό αυτό είναι απάτη αν δεν διευθετηθεί τίποτα, θα κινηθώ νομικά εναντίον του καζίνο και θα τους μηνύσω στο δικαστήριο

Ξέρω ότι είναι δική μου ευθύνη, δεν ξέρω πώς συμβαίνει, αλλά επίσης δεν είναι δυνατόν να επιτρέψω σε κάποιον να κάνει κατάθεση χωρίς επαλήθευση. Τους ζήτησα επιστροφή των χρημάτων μου

Γεια σου dana040193,

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα. Κατανοούμε την ανησυχία σας σχετικά με τη μη εξουσιοδοτημένη κατάθεση που έγινε από το κρυπτο-πορτοφόλι σας στο διαδικτυακό καζίνο από τον συνεργάτη σας.

Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί ότι η ευθύνη του καζίνο είναι να επαληθεύσει την ιδιοκτησία του κρυπτογραφικού ηλεκτρονικού πορτοφολιού κατά τη διάρκεια ενός αιτήματος ανάληψης, όχι κατά τη στιγμή της κατάθεσης. Η φύση των κρυπτονομισμάτων καθιστά δύσκολη την αναγνώριση του κατόχου του ηλεκτρονικού πορτοφολιού όταν γίνονται οι καταθέσεις. Αυτή η διαδικασία επαλήθευσης στο στάδιο της ανάληψης εφαρμόζεται για να διασφαλιστεί ότι τα χρήματα επιστρέφονται στον νόμιμο κάτοχο.

Συνιστούμε να συζητήσετε αυτό το θέμα απευθείας με τον συνεργάτη σας και να εξετάσετε τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν για το κρυπτογραφικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας για να αποτρέψετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο μέλλον.

Δυστυχώς, αυτό το θέμα είναι πιο κατάλληλο για το χειρισμό της αστυνομίας παρά για το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Αν και κατανοούμε την απογοήτευση και την αγωνία που σας έχει προκαλέσει αυτή η κατάσταση, οι ενέργειες του συντρόφου σας συνιστούν τεχνικά κλοπή και τέτοια περιστατικά απαιτούν διερεύνηση από τις αρμόδιες νομικές αρχές.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση, αλλά το Casino.Guru δεν είναι εξοπλισμένο για να αντιμετωπίσει ζητήματα αυτού του είδους. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να αναφέρετε αυτό το περιστατικό στην αστυνομία, ώστε να διεξαγάγει ενδελεχή έρευνα και να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru