Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του.
Αυτόματη μετάφραση:
UBERLucky Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 18.500 €
UBERLucky Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Έχω λογαριασμό καζίνο στην Uberlucky και με υψηλό κέρδος γύρω στα 18.500 ευρώ, δεν μπορώ να πληρώσω.
Κάθε φορά που ακυρώνεται / δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μεχμέτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε ότι χωρίς την επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν θα έχετε δικαίωμα για αναλήψεις.
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Το Mein Casino Konto ist verfiziert und im Livechat wurde mitgeteilt:
Γεια σου ΜΧΧΧΧ,
Επικοινωνούμε μαζί σας από την υποστήριξη πελατών UberLucky.
Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία σχετικά με το ζήτημα του λογαριασμού σας.
Ο λογαριασμός σας είναι προσωρινά περιορισμένος καθώς η διοίκησή μας πραγματοποιεί τυχαίους ελέγχους στον λογαριασμό σας.
Θα σας ενημερώσουμε μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
Leider passiert nichts mehr (6Tage)
Danke
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών, ιδιαίτερα μετά τη συγκέντρωση σημαντικών κερδών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πριν από πόσες ημέρες μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας ομάδα CasinoGuru,
Εδώ και αρκετές μέρες δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου στο καζίνο στο Uberlucky.com.
Κάτι πρέπει να πήγε στραβά! Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Στη ζωντανή συνομιλία μου είπαν: ότι ο λογαριασμός μου θα αποκλειστεί και τα κέρδη μου θα διατηρηθούν;!
Χωρίς λόγο, δεν καταλαβαίνετε πώς βαθμολογείτε ένα τέτοιο καζίνο ως ΚΑΛΟ.
ζητώ τη βοήθειά σας..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Μεχμέτ, για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Τα κέρδη κερδήθηκαν χωρίς ενεργό μπόνους.
Δυστυχώς καμία απάντηση από την Uberlucky με τόσα χρήματα.
Κάτι πρέπει να πήγε στραβά! Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Είχα μια πολύ κακή εμπειρία παρόλο που αναφέρεται ως ΚΑΛΗ εδώ. 🙁
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας ομάδα CasinoGuru,
Έπαιξα LiveCasino/Blackjack και Sportsbook.
Μέχρι σήμερα δυστυχώς μπλοκαρισμένο με πάνω από 18.000 ευρώ,
Πιστεύετε ότι αυτό το καζίνο είναι νόμιμο;
Με θερμούς χαιρετισμούς
Μεχμέτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Μεχμέτ για την απάντησή σου. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αναλάβουμε θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι εάν το πρόβλημα σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Έχετε αποθηκεύσει, τυχαία, το ιστορικό των παιχνιδιών σας πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; Εάν ναι, μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μεχμέτ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Hello Casino Guru Team,
Τώρα είναι πολύ περισσότερες από 14 ημέρες και δεν νομίζω ότι αυτό το καζίνο μπορεί να προταθεί.
Έπαιξε Live Blackjack εκεί και ίσως έβαλε 1-2 στοιχήματα στο πλάι.
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας, αλλά τίποτα περισσότερο δεν θα συμβεί σε αυτό το καζίνο!!!
Κάτω τα χέρια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Μεχμέτ, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μεχμέτ.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.
Φαίνεται ότι το καζίνο πιθανότατα ανακάλυψε κάτι που θέλει να διερευνήσει περισσότερο. Ενώ για τα καζίνο, αυτοί οι χρόνοι είναι συνήθως 14 ημέρες +- για αθλητικά στοιχήματα, θα μπορούσαν να είναι πολύ περισσότερες. Συνήθως κάπου μεταξύ 1-3 μηνών.
Δυστυχώς, σε μια τέτοια κατάσταση, πρέπει να περιμένετε. Δεν υπάρχει τρόπος να επιταχύνουμε την έρευνα.
Δεν έχει να κάνει με τη βαθμολογία του καζίνο. Όταν το καζίνο υποπτεύεται ότι συνέβη κάποια παραβίαση/απάτη, έχει το δικαίωμα να διερευνήσει το ζήτημα στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να μου πείτε πότε το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μεχμέτ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
