Tsars Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώνεται στον λογαριασμό.

Κάνω μια κατάθεση εκεί, 75 EUR, η οποία δεν είναι ποτέ διαθέσιμη στον λογαριασμό μου στο καζίνο.

Η υποστήριξη δεν με βοηθά καθόλου, τους έχω στείλει όλα τα χαρτιά από την τράπεζα, ό,τι είναι δυνατό να σταλεί, για να αποδείξουν την πληρωμή μου, αλλά απλώς με αγνοούν, τώρα έχουν περάσει 5 μέρες και ακόμα απλώς αγνοούν.

Αγαπητέ ingmarturbaa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

• Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;
• Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία tomas@casino.guru ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Όποιος θέλει αποδείξεις μπορώ να στείλω όλες τις συνομιλίες και τα τραπεζικά χαρτιά ή να τα βάλω όλα εδώ διαθέσιμα. Τίποτα να κρύψω.

Tomas, σου έστειλα email.

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, κάτι που κάνατε ήδη.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα. Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εκκαθαριστεί η συναλλαγή με μη αυτόματο τρόπο και θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 20 ημέρες και εάν το πρόβλημα επιμένει, θα ζητήσουμε βοήθεια από το καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Ακόμα μπορώ να πω μόνο ένα. Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Αφού περίμενα μια εβδομάδα η κατάθεσή μου 75 EUR, τελικά τη βάζω στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Αφού το έβαλα στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ήθελα στο insta να κάνω ανάληψη: Και αυτό που βλέπω, πρέπει να πληρώσω λίγο πάνω από 10 ευρώ για ανάληψη. Αρχίζω να συνομιλώ με ζωντανή συνομιλία και λαμβάνω απάντηση γιατί δεν στοιχηματίζω την κατάθεσή μου. Jeesus, δεν αρχίζω να παίζω ιστότοπο όπως αυτό, αφού περιμένω την κατάθεσή μου μια εβδομάδα.

Εντάξει, ας είναι, αποφάσισα να πάρω αυτά τα 10 ε χαμένα και να αποσύρω όλα τα χρήματά μου. Μετά μου ζητούν να στείλω φωτογραφίες της τραπεζικής μου κάρτας και από τις δύο πλευρές. Εντάξει πρότυπο, ή όχι, ας είναι.

Μετά από μια επαλήθευση, τελικά αφαιρούνται τα χρήματά μου. Επέλεξε μια μέθοδο απόσυρσης βίζας. Επιβεβαιώθηκε σαν insta.

Και την επόμενη μέρα αφού ήρθα στη δουλειά και έλεγξα το γραμματοκιβώτιό μου, παρατήρησα ότι οι αναλήψεις βίζας δεν λειτουργούν αυτήν τη στιγμή.

Αλήθεια τι;; Αλλά εντάξει

Προσπαθώ να επιλέξω τότε μια άλλη (και τη μοναδική) μέθοδο, αλλά... η άμεση ανάληψη της τραπεζικής επιλογής ήταν διαθέσιμη ξεκινώντας από 100 EUR. Επίσης, ξεκινήστε τη συνομιλία και ενημερωθείτε για την κατάστασή μου και ζητήστε ανάληψη λιγότερο από 100 ευρώ, αλλά δεν με βοηθούν.

Έτσι, με αυτόν τον ιστότοπο, έχω την πιο άρρωστη έκθεση σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο τα τελευταία 15 χρόνια.

Μείνετε μακριά και μην καταθέτετε ποτέ στους Τσάρους

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, χαίρομαι που η κατάθεσή σας πιστώθηκε τελικά στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Λυπάμαι που ακούω για τα συνεχή ζητήματά σας.

Σύμφωνα με την ιστοσελίδα του καζίνο:

"8.3.2 Σε περιπτώσεις που ο παίκτης ζητήσει ανάληψη χωρίς να φτάσει ένα ελάχιστο όριο τζίρου, ο Tsars διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει ένα τέλος 10% του ζητούμενου ποσού ανάληψης. Το τέλος θα αφαιρεθεί αμέσως μετά την έγκριση της ζητούμενης ανάληψης.

8.3.2.1 (...) Το ελάχιστο όριο τζίρου για τα παιχνίδια κουλοχέρη είναι ίσο με x3 από το ποσό που κατατέθηκε και x5 από την κατάθεση για όλα τα άλλα παιχνίδια."

• Είναι μια έγκυρη επιλογή για εσάς η κατάθεση για να φτάσετε το όριο των 100€ για την ανάληψη των χρημάτων σας;

Αγαπητέ/-ή ingmarturbaa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.