Ο παίκτης από την Ισπανία έχει ενημερωθεί ότι παίκτες από την Ισπανία δεν θα γίνονται δεκτοί πια και όλοι οι υπάρχοντες λογαριασμοί θα τεθούν σε αναστολή. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Σήμερα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενημερώνει ότι όλοι οι λογαριασμοί στην Ισπανία αναστέλλονται αυτόματα και τυχόν εκκρεμή υπόλοιπα θα επιστρέφονται σε κάθε χρήστη. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω συνομιλίας και επιβεβαιώνουν ότι είναι έτσι. Δεν έχω διευκρινίσει τους λόγους, αλλά υποθέτω ότι έχει να κάνει με λόγους νομοθεσίας ή παρόμοιους.
Στην υγειά σας!!
Αγαπητέ El_Destro,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Έχω ελέγξει με τη ζωντανή συνομιλία και μπορώ να επιβεβαιώσω τα στοιχεία σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πρόσφατα ενημερώσαμε τις πληροφορίες σχετικά με το καζίνο στην κριτική μας https://casino.guru/trueflip-casino-review . Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε και τη βοήθειά σας, κάνοντας το Casino Guru καλύτερο. Υπάρχει κάτι άλλο, μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω δει ότι το έχετε διορθώσει. Σε κάθε περίπτωση, για να προσθέσετε περισσότερες πληροφορίες, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση απευθείας από την Ισπανία. Ένα VPN μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πρόσβαση, αλλά όχι από όλες τις χώρες.
Χαιρετίσματα!!
Αγαπητέ El_Destro,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπήρχε εκκρεμή υπόλοιπο στο λογαριασμό σας, περιμένοντας την επιστροφή χρημάτων; Ευχαριστώ.
Καλό απόγευμα:
Στην περίπτωσή μου, δεν είχα συσσωρευμένο υπόλοιπο στο καζίνο. Έπρεπε να κάνω την ανάληψη περίπου δύο ημέρες πριν από την εκδήλωση και ο λογαριασμός μου ήταν άδειος. Είχα μόνο ένα κουπόνι λαχειοφόρων αγορών που μου έδωσαν με τους πόντους που σας δίνουν, χειρότερα τίποτα περισσότερο.
Χαιρετισμοί!!
Αγαπητέ El_Destro,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Ναι φυσικά. Συγγνώμη για την καθυστέρηση. Μπορείτε να κλείσετε το παράπονο. Ευχαριστώ!!
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ El_Destro για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru