Ο παίκτης από την Πορτογαλία θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω προβλήματος τζόγου. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Καλησπέρα, ρωτώ ξανά το autoxclusao μου αυτό το καζίνο γιατί έχω προβλήματα με το παιχνίδι και δίνω το oedido μου για 6-7 μήνες από τον αριθμό του παίκτη 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Είμαστε μια οικογενειακή επιχείρηση και επιχείρηση.
Αγαπητέ MCGPH1969,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του και αυτό βρήκα https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
"Αυτο-αποκλεισμός
Εάν το τζόγο έχει γίνει βάρος για εσάς και δεν εξυπηρετεί πλέον τον ψυχαγωγικό του σκοπό, το TornadoBet μπορεί να βοηθήσει. Απλώς μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Email μας και να υποβάλετε το αίτημά σας για αυτο-αποκλεισμό.
Λάβετε υπόψη ότι οι αυτοαποκλεισμοί ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες τζόγου που παρέχει το TornadoBet: Sportsbook, Casino, Virtuals. "
Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@TornadoBet.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο. Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς σημειωμένο, έχετε την καλύτερη πιθανότητα να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, MCGPH1969, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru