Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from the United Kingdom has deposited money into casino account but the funds seem to be lost. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας ...με λένε Silvestro
Silvestro A******** A**** (διορθώστε το επώνυμό μου παρακαλώ στις λεπτομέρειες)
15/**/19**
Στην ημερομηνία
16/03/2023 Έκανα 3 καταθέσεις προσπαθώντας να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μου στο καζίνο (Sun Vegas)
1η κατάθεση 100,00 £
2η κατάθεση 20,00 £
3η κατάθεση 5,00 £
Όλοι αυτοί συνδέθηκαν με τον προσωπικό μου τραπεζικό λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη σύνδεσή τους «OB» MONEY TRANSFER
ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΕΦΕΥΓΑΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΚΑΙ ΣΤΙΣ 3 ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΠΙΣΤΩΘΗΚΑΝ ΣΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ Α του ΚΑΖΙΝΟ
ΣΥΝΟΛΟ 125,00 £ πετάει μακριά για ένα μυστήριο εξαφανίστηκε
Στον τραπεζικό μου λογαριασμό που παρακολούθησα
Αυτή η φωνητική περιγραφή συναλλαγής SAFECHERGE LIMITED και όταν άρχισα να κάνω την κατάθεση, είδα αυτόν τον αριθμό λογαριασμού λίγο πριν εγκρίνω τη συναλλαγή
60-83-82 00019293 SAFECHERGE LIMITED
Έχω όλες τις αποδείξεις και μπορώ να τις στείλω αν τις χρειάζεσαι
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Η αλληλογραφία μου είναι al*******X7@hotmail.it
Διεύθυνση: * Thomas C**** B******* Κλείσιμο M****A
Hello ...my name is Silvestro
Silvestro A********* A**** (correct my last name please on the details)
15/**/19**
On date
16/03/2023 I made 3 deposits trying to fund my casino account (Sun Vegas)
1th deposit £100.00
2th deposit £20.00
3th deposit £5.00
All of those linked to my personal bank account using their link 'OB' MONEY TRANSFER
THE FUNDS LEFT MY BANK ACCOUNT IN ALL THE 3 CASES BUT THEY WEREN'T CREDITED ON THE CASINO BALANCE A
TOTAL OF £ 125.00 flies away for a mystery disappeared
Un my bank account I tracked
This voice SAFECHERGE LIMITED transinction description and when I started to make the deposit I've seen this account number just before I authorised the transiction
60-83-82 00019293 SAFECHERGE LIMITED
I have all the proofs and I can send its if you need its
Please help me
My mail is al******7@hotmail.it
Adress : * Thomas C**** B******* Close M****A
Αγαπητέ Ale15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Παρακαλούμε προωθήστε τις αποδείξεις πληρωμής σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ΥΓ: Σας ενημερώνουμε ότι δεν υπάρχει καμία απολύτως ανάγκη να κοινοποιήσετε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία σε δημόσια φόρουμ όπως το δικό μας.
Dear Ale15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be located and refunded back to your bank account or credited to your casino account.
Could you please advise which payment method you have opted for? Please forward your payment receipts along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
PS: Please be advised that there's absolutely no need to share all your personal details in public forums such as ours.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Ale15. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 25 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
I fully understand your frustration, Ale15. As I mentioned earlier, it may take some time for the funds to be located and refunded back to your bank account or credited to your casino account. Therefore, I will set the timer for additional 25 days allowing to casino one full month to investigate, as it is not entirely in their hands, and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your deposited funds. Thank you in advance for your patience and understanding.
η ημερομηνία έχει λήξει…
το καζίνο «Σαν Βέγκας» χρησιμοποίησε μια υπηρεσία που είχε λήξει, έτσι δεν μπορούσαν ποτέ να πιστώσουν τα χρήματά μου στο υπόλοιπο του καζίνο
Η SAFECHARGE LIMITED δεν είναι πλέον ενεργή ως υπηρεσία.
Λοιπόν… τι θα μπορούσε να συμβεί
Έκαναν λάθος ή
Κάποιος διαμόρφωσε λάθος τον ιστότοπο για να εξαπατήσει τα χρήματα (Σε αυτήν την περίπτωση νομίζω ότι είναι. Πιο σοβαρό)
the date is expired…
the casino ‘ San Vegas ‘ used a service that was expired, so they never could credit my money on the casino balance
SAFECHARGE LIMITED is no longer active as a service .
So … what could happen
They did a mistake or
Somebody misconfigured the site to fraud the money ( In this case I think it’s. More serious )
Ρίξτε μια ματιά στο στιγμιότυπο οθόνης μου… Δεν μπορώ να αποδείξω, μπορεί το λεωφορείο να είναι σίγουρο ότι δεν ξαπλώνω, είχα σχεδόν τρελαθεί!
Ρίξτε μια ματιά στη συλλογή φωτογραφιών μου όλα τα στιγμιότυπα οθόνης μου" και ρίξτε μια ματιά στο σύμβολο "OB" εικονίδιο μεταφοράς χρημάτων που συνήθιζα να καταθέσω στις 16/03/2023 .. Αυτό το εικονίδιο εξαφανίστηκε από τη διαθέσιμη μέθοδο κατάθεσης και, αν μπορούσατε να έχετε το ευκαιρία να ζήσετε αυτό:
Δεύτερα στιγμιότυπα οθόνης στην ομάδα εικόνων
Εστιάστε σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης
Και τώρα είναι το μυστήριο ' το 'εικονίδιο OB δεν εμφανίζεται στο πρώτο αρχείο που έστειλα , αλλά αν ανοίξετε το δεύτερο 'ΕΔΩ ΠΗΓΑΜΕ!!!'
φαίνεται μαγικό
Σας διαβεβαιώνω: είναι η ίδια εικόνα (ή
το ίδιο με τρέλανε για 3 μέρες !
Have a look at my screenshot… I can’t proof may bus rest assure I’m not laying, I was becoming almost mad !
Have a look on my photo gallery all my screenshots’ and have a look at the symbol ‘OB’ money transfer icon I used to deposit on 16/03/2023 .. This icon disappeared from the deposits method available and if you could have the opportunity to expirience this:
Second screenshots on the group of images
Focus on this screenshot
And now is the mistery ‘ the ‘OB icon it’s not appear on the first file I sent , but if you open the second one ‘ HERe We GO!!!’
it looks magic
I assure you : it’s the same picture (or
the same sent me mad for 3 days !
Αυτό που χρησιμοποίησα στο paddy power είναι ενεργό…
ότι ένα στο Sun vegas είναι σε αρχείο περιέχει ανεπιθύμητο περιεχόμενο "Προσπαθώ να δημοσιεύσω το στιγμιότυπο οθόνης αλλά δεν μπορώ"
είναι ξεκάθαρο ότι έπεσα θύμα spam
ή κάποιος εσωτερικός στο καζίνο δεν διαμόρφωσε σωστά τον ιστότοπο!
This I used on paddy power is active…
that one on Sun vegas is on file contains spam ‘ I’m trying to post the screenshot but I can’t ‘
it’s clearly I was victim of spam
or someone internal on the casino misconfigured the site!
Χρησιμοποιώ τον χώρο του φόρουμ σας για να καταλάβω
Έκανα άλλα στιγμιότυπα οθόνης και αναλύω την εικόνα
για αυτό μπορείτε να δείτε τη σημερινή ημερομηνία σε αυτό
I’m using your forum space to understand
i made others screenshots and I’m analysing the picture
that cause you can see the today date on it
Η υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων που μου επέτρεψαν να χρησιμοποιήσω στις 16/03/3023 δημιουργήθηκε στις συναλλαγές του τραπεζικού μου λογαριασμού'SAFECHARGE LIMITED'
την απόδειξη ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν έναν πάροχο υπηρεσιών που άλλαξε όνομα από τον δεύτερο Νοέμβριο του 2021
Αυτό είναι παράνομο
Υπόσχομαι ότι θα το πληρώσουν!
Ζητώ ευγενικά από τα πράγματα σας "Casino Guro" να αφήσουν εδώ όλα όσα δημοσίευσα
και προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με το καζίνο για μένα, αν μπορείτε
αυτός ήταν ο λόγος που δεν μου έδωσαν εξηγήσεις όταν προσπάθησα να τους ρωτήσω με φωνητική κλήση!
The service money transfer they let me use on 16/03/3023 generated on my bank account transictions’SAFECHARGE LIMITED’
the proof that they couldn’t use a service provider that changed name since the second November 2021
This is illigal
I promise they will pay for it !
I kindly ask to your stuff ‘Casino Guro ‘ to leave here everythingh I posted
and try to contact the casino for me please if you can
that was the raison cause they didn’t give me explication when I tried to ask them by voice call !
Όπως ανέφερα προηγουμένως, καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Ale15. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 18 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
As I mentioned previously, I fully understand your frustration, Ale15. Please bear in mind that it may take some time for the funds to be located and refunded back to your bank account or credited to your casino account. Therefore, I will set the timer for additional 18 days allowing to casino one full month to investigate, as it is not entirely in their hands, and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your deposited funds. Thank you in advance for your patience and understanding.
Αγαπητέ Ale15,
Έχετε λάβει τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear Ale15,
Have you received your deposited funds? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.