The Clubhouse Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει σφάλματα δικτύου κατά τη διάρκεια παιχνιδιών υψηλού πονταρίσματος.

Έπαιζα blackjack, το ante ήταν ψηλά στα χέρια των 1.000 ευρώ. Κάθε φορά που μου έδιναν χέρια, ο ιστότοπος με έδιωχνε από το παιχνίδι. Θα προσπαθούσα μανιωδώς να επιστρέψω στο παιχνίδι και να δω ότι τελείωσε. Κάθε φορά που συνέβαινε αυτό, 4 συνεχόμενες φορές το αποτέλεσμα ήταν απώλεια παρόλο που δεν μπορούσα να παίξω ή να δω το αποτέλεσμα. Το στοίχημα δεν ακυρώθηκε. Δεν μπορούσα να τραβήξω στιγμιότυπο οθόνης τόσο γρήγορα προσπαθώντας να μπω ξανά στο παιχνίδι. Κάθε φορά που ο ντίλερ έλεγε καλωσορίσατε πίσω, καθώς το παιχνίδι με έδιωχνε.

Αγαπητέ chriswilliamson91,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο   tomas@casino.guru ? Επισημάνετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια, έχω προωθήσει τις λεπτομέρειες όπως μου ζητήθηκαν. Ξέρω ότι θα είναι σχεδόν αδύνατο ούτως ή άλλως, αλλά δεν ξέρω πώς ξεφεύγουν με το να κόβουν παίκτες στα μέσα του παιχνιδιού και να χάνουν χωρίς να δουν τι παίζεται. Και μετά να επιστρέψουμε για να προσπαθήσουμε να κερδίσουμε ξανά και να φέρουμε ξανά cut off και να σοκάρουμε ξανά την ήττα.

Σας ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Το έλεγξα διεξοδικά, αλλά φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία για να συνεχίσουμε και με βάση αυτό το γεγονός θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Καταλαβαίνω πλήρως ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς, αλλά χωρίς απόδειξη τα στοιχήματα δεν έπρεπε να πραγματοποιηθούν, δεν έχουμε καμία πιθανότητα να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Θα σας συνιστούσα μόνο να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του παιχνιδιού για να ζητήσετε εξηγήσεις.

Ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που δεν έχουμε εξετάσει, διαφορετικά, θα κλείσουμε την καταγγελία.

Αγαπητέ/-ή chriswilliamson91,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.