The Clubhouse Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησε απόσυρση 3.4.22 και πριν από αυτό 2 εβδομάδες νωρίτερα, αλλά ακυρώθηκε και υποβλήθηκε ξανά στις 3.4.22.

Η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί, έχει γίνει από την 1.3.22. Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη, ενημερώνομαι ότι υπάρχει πρόβλημα με την επεξεργασία των πληρωμών και θα επικοινωνήσουμε μαζί μου όταν το πρόβλημα επιλυθεί.

Γίνεται πολύ απογοητευτικό.

Αγαπητέ Lyndall,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ακόμα καμία αλλαγή.

Καταλαβαίνω καλά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία, παρακαλώ;

σωστός. Η ανάληψη εκκρεμεί στο καζίνο acoun5

Ευχαριστώ πολύ, Lyndall, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Lyndall,

Έριξα μια ματιά στην περίπτωσή σου και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τώρα θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω πώς είναι δυνατόν να σας βοηθήσω να το λύσετε.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του The Clubhouse Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί η εκκρεμής διαδικασία διαρκεί τόσο πολύ;

Γεια σας,

Αυτό έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία για τον πελάτη. Οι καθυστερήσεις οφείλονταν στο ότι ο πελάτης δεν παρείχε τη σωστή απόδειξη πληρωμής.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα του Καζίνο Clubhouse.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, The Clubhouse Casino Team.

Αγαπητέ Lyndall, καθώς ενημερωθήκαμε ότι η πληρωμή έχει ήδη διεκπεραιωθεί, σας παρακαλώ να κάνετε λίγη υπομονή και να περιμένετε μερικές ακόμη μέρες μέχρι να σας φτάσει. Παρακαλώ, ενημερώστε με όταν λάβετε επιτυχώς τα χρήματά σας.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αγαπητέ Lyndall,

Υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την ανάληψη των κεφαλαίων σας; Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Γεια σε όλους,

Δεδομένου ότι δεν υπήρξε απάντηση από τον Lyndall και ακόμη κι αν υποτεθεί ότι η υπόθεση επιλύθηκε και τα χρήματα καταβλήθηκαν από το The Clubhouse Casino, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία