Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διερευνήσει το ζήτημα, ζητώντας πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως η κατάσταση επαλήθευσης λογαριασμού και ο χρόνος αιτήματος ανάληψης. Παρά την παράταση της προθεσμίας απάντησης, ο παίκτης δεν έδωσε τις απαραίτητες πληροφορίες. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.